2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、某一西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然，甚至提出异议，说那是干涉公民自由，作为导游人员，要试图说服他。（）

答 案：错

解 析：对于境外旅游者来说，由于社会制度不同，人生观、价值观不同，政治观点上也会存在差异，他们中的一些人对我国的方针政策和国情不理解或产生误会，在一些问题上产生分歧是正常现象。对此，导游应积极友好地介绍我国国情，以政策为依据，认真回答他们提出的问题，阐明我们的立场和观点，多做工作，求同存异。故本题错误。

2、导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。（ ）

答 案：对

解 析：在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。故本题正确。

3、全陪导游应在进入饭店后，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。()

答 案：错

解 析：全陪应在首站讲解时，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。故本题错误。

4、1841年，英国人托马斯·库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会，并专门配备了向导，这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。（）

答 案：错

解 析：【2018年真题】前半句正确，1841年7月5日，托马斯·库克组织了570人，利用包租火车的方式，从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。后半句错误，本次570人参加禁酒大会并没有专门配备向导。1846年，托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。此次旅行，专门配备了向导，是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。故本题错误。

5、用餐时，全陪导游一方面要协助地陪导游做好用餐服务，另一方面也要做好用餐的监督和反馈工作。()

答 案：对

解 析：用餐时，全陪导游一方面要协助地陪导游做好用餐服务，另一方面也要做好用餐的监督和反馈工作。

单选题

1、旅游者希望其亲友随团活动，导游在何种情况下可以满足其要求?()  

• A：车上有空位且不影响其他人
• B：旅游者支付额外费用
• C：领队同意该亲友随团
• D：亲友是旅行社的老客户

答 案：A

解 析：在条件允许，如车上有空位且不影响其他人的情况下，可以满足旅游者亲友随团的要求。

2、地陪导游在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。  

• A：计调部门
• B：接待部门
• C：销售部门
• D：公关部门

答 案：A

解 析：地陪导游在接团前应与旅行社计调部门核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

3、景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。

• A：文化知识
• B：旅游特色
• C：使用的文言文
• D：景物风貌

答 案：C

解 析：导游讲解是景区讲解员的核心工作。导游员应该因人施讲，因情况而有所侧重。当讲解中使用文言文时，需要注意游客对象，应该以大众化的语言予以补充解释。

4、根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,承运人对每名旅客身体伤害的赔偿限额为()元人民币。  

• A：20万
• B：30万
• C：40万
• D：50万

答 案：C

解 析：航空承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额为40万元人民币。

5、关于领队职责的描述，以下哪一项是正确的?()  

• A：领队需要在出团后提醒旅游者相关注意事项
• B：领队无须与旅游者确认团队所乘交通工具的行李要求
• C：领队应确保与旅游者的联系方式畅通
• D：领队不需要了解旅游目的地的气候和风俗禁忌

答 案：C

解 析：领队应确保与旅游者的联系方式畅通，以便随时解答旅游者的咨询，这是领队职责的一部分。选项A错误，因为领队应在出团前提醒旅游者相关注意事项；选项B错误，领队需要与旅游者确认交通工具的行李要求；选项D错误，领队需要了解旅游目的地的气候和风俗禁忌，并向旅游者做出提醒。

多选题

1、旅行社为做好旅游包车安全事故的预防，应()。  

• A：使用合格且有营运资质的车辆
• B：督促旅游汽车承运人严格落实车辆出车检查制度
• C：使用具备相关资质的驾驶员
• D：要求在车辆前门入口处设置导游折叠座椅
• E：使用的旅游汽车应配备《游客乘车须知》

答 案：ABCE

解 析：D项错误，使用的旅游汽车应在首排正座设置导游专座，以保障导游/领队的人身安全。

2、在出境旅游行前说明会中，以下哪些属于旅游者需要注意的安全事项?()  

• A：遵守交通规则
• B：注意个人财物安全
• C：提醒携带足够现金
• D：遵守当地法律法规
• E：兑换当地货币

答 案：ABD

解 析：在行前说明会中，需要向旅游者讲解的安全事项包括交通、住宿、饮食等安全问题，并提醒旅游者注意个人财物安全和遵守当地法律法规。携带足够现金和兑换当地货币属于行前准备，而非安全事项。因此本题选ABD。

3、导游在处理旅游常见问题和突发事件时，应把握的原则包括()。  

• A：游客为本，服务至诚
• B：语言礼貌，体态合理
• C：以人为本，救援第一
• D：及时报告，加强沟通
• E：依法依约，合理可能

答 案：CDE

解 析：AB项错误，游客为本，服务至诚属于导游应具备的思想素质；语言礼貌，体态合理是导游该具备的语言能力。

4、旅游服务自主选择权是指旅游者有权自行选择(),不受任何部门、企业、单位和个人的干预。  

• A：旅游团成员
• B：旅游目的地
• C：旅游经营的企业
• D：旅游线路
• E：旅游项目和服务等级

答 案：BCDE

解 析：旅游服务自主选择权是指旅游者有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和旅游服务等级，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。本题选项BCDE正确。

5、导游将散客接到饭店后应做好的工作有()。  

• A：帮助其办理下榻饭店的入住手续
• B：与其确认停留期间的日程安排
• C：叮嘱其提前订购机票
• D：征询其对接待工作的意见
• E：询问其需要旅行社为其代办的其他服务

答 案：ABCE

解 析：导游将散客接到饭店后，应做的工作包括：①帮助办理住店手续；②确认日程安排；③提前确认机票；④推销旅游服务项目。本题对应选择ABCE。