2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月10日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、按照有关规定，境外旅游者在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。()

答 案：错

解 析：按照有关规定，境外旅游者在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到500元时才可享受退税，本题800元的提法错误。

2、美国空间关系学之父、人类学家爱德华·霍尔将人们交流时下意识同别人保持的空间位置划分为四个区域，公共距离为1.2~～3.7米，一般工作场合，人们多采用这种距离交流，体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。()

答 案：错

解 析：美国空间关系学之父、人类学家爱德华·霍尔将人们交流时下意识同别人保持的空间位置划分为四个区域：亲密距离、个人距离、社会距离和公共距离。亲密距离为人际交往中的最小距离，通常在0.15米之内，亲人、很熟的朋友、情侣和夫妻才会出现这种情况。个人距离一般为0.45~1.2米，一般伸手就能碰到对方，是非正式个人交谈时最经常保持的距离。社交距离为1.2~3.7米，一般工作场合，人们多采用这种距离交流，体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。公共距离的近范围为3.7~7.6米，远范围在7.6米以上，一般适用于演讲者与听众、极为生疏的交谈及非正式场合。

3、导游服务的好坏会通过旅游者的“口头宣传”对旅游者的流向产生正向或反向的影响。()

答 案：对

4、出境旅游领队应当至少提前5分钟到达与旅游者约定的集合地点。()

答 案：错

解 析：出境旅游领队应当至少提前10分钟到达与旅游者约定的集合地点。故本题错误。

5、我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针

答 案：错

解 析：我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

单选题

1、旅游者突患重病，送医院急救时需要动手术，地陪应请()签字。  

• A：领队
• B：旅游者代表
• C：团长
• D：全陪

答 案：A

解 析：旅游者突患重病，送医院急救时需要动手术，如家属不在，地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属，那就选择A。

2、我国从（ ）年起停止发售纸质机票。

• A：2002
• B：2004
• C：2006
• D：2008

答 案：D

解 析：我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。

3、北京在东八区，开罗在东二区，当北京中午12时的时候，开罗为（）时。

• A：6时
• B：18时
• C：4时
• D：10时

答 案：A

解 析：时差换算公式：甲乙两地的时区差=两地时区数相加减（甲乙两地同在东时区或同在西时区用“－”，甲乙两地一个在东时区另一个在西时区时用“+”）因为都在东区，所以用减法，12-6=6时。故本题选A。

4、某外国旅游团用完中式午餐后，向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告知他们可以满足其要求，但同时也须讲清()。  

• A：换餐后多余的费用不退
• B：换餐后不足的费用由他们自理
• C：换餐的全部费用自理
• D：换餐无须交纳任何费用

答 案：B

解 析：某外国旅游团用完中式午餐后，向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告知他们可以满足其要求，但同时也须讲清换餐后不足的费用由他们自理。选择B。

5、导游在接待入境旅游者期间，应鼓励其使用的支付方式是()。  

• A：银行卡
• B：现金
• C：挂账
• D：移动支付

答 案：D

解 析：导游可向人境旅游者重点推荐只需一部手机，即可实现便捷支付的移动支付方式。

多选题

1、地陪导游在机场接到旅游团后，要在机场做好()等工作，然后带领旅游者登车。  

• A：核实团名
• B：核对实到人数
• C：集中清点行李
• D：向旅游团致欢迎辞
• E：提醒注意事项

答 案：ABCE

解 析：D选项欢迎词是首次途中服务才做的。

2、下列计调人员向领队介绍的出境旅游团情况中，属于领队应认真听取的有()。  

• A：团队中的重点成员
• B：团队成员来源地区
• C：团队特殊安排与特殊要求
• D：团队成员构成情况
• E：团队的旅游行程

答 案：ACDE

解 析：计调人员向领队介绍的出境旅游团情况中，领队应认真听取介绍内容主要包括：旅游团构成情况；团内重点成员情况；该团旅游行程；该团特殊安排与特殊要求；该团行前说明会的安排。故答案为ACDE。

3、与图文声像导游方式相比，实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有（）。

• A：游客的需要多种多样
• B：现场导游情况复杂多变
• C：旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容
• D：旅游是一种人际交往关系
• E：旅游是人们到异国他乡的活动

答 案：ABD

解 析：实地口语导游同图文声像导游相比，(1)导游服务对象是有思想和目的的游客； (2)现场导游情况复杂多变； (3)旅游是一种人际交往和情感交流的过程； (4)以上这些都是带有高科技的图文声像导游方式难以做到的。

4、某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后，其中一旅游者发现其他旅游者都拿到了行李箱，而自己的行李箱却没拿到，便告知导游李某。如果你是李某，你将从()环节进行分析和寻找。  

• A：本团旅游者是否拿错
• B：人住该饭店的其他旅游团是否拿错
• C：饭店行李员是否送错
• D：旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误
• E：旅行社行李员在运送中是否丢失

答 案：ACDE

解 析：某旅游团自上海乘飞机至北京，该团入住饭店后，其中一旅游者发现其他旅游者都拿到了行李箱，而自己的行李箱却没拿到，便告知导游李某。针对本题题干，主要考点在进入饭店后旅游者发现行李丢失。这种情况下导游人员主要考虑四个方面：①本团旅游者拿错；②饭店行李员投送出错；③旅行社行李员同饭店行李员之间交接有误；④行李在运送途中丢失。本题选项ACDE。

5、导游服务在未来的发展趋势是()。  

• A：导游内容高知识化
• B：导游手段简单化
• C：导游执业自由化
• D：导游服务个性化
• E：导游方法多样化

答 案：ACDE

解 析：导游服务在未来将出现如下五种趋势：导游内容高知识化、导游手段科技化、导游方法多样化、导游服务个性化、导游执业自由化。B排除。