2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月17日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在导游服务过程中，当旅游者人数超过9人时，导游应持导游旗。()

答 案：错

解 析：旅游者人数超过10人时，导游应持导游旗。

2、市内交通服务是指导游同时兼任驾驶员为旅游者在市内和市郊旅行游览时提供的驾车服务。()

答 案：对

3、全陪导游是指实施旅游接待计划，在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。()

答 案：错

解 析：地陪导游是指实施旅游接待计划，在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。

4、从2002年起，我国旅行社开始与境外旅行社合资成立合资旅行社，这意味着外资旅行社的目标已从商务旅游转向休闲旅游市场。()

答 案：对

5、导游站立与旅游者聊天时，手的姿势没有太多限制，可两手叉腰或把手插在裤兜里。()

答 案：错

解 析：导游站立时不要两手叉腰或把手插在裤兜里，更不要有怪异的动作。

单选题

1、航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票称为（ ）。

• A：旅游机票
• B：经济机票
• C：包机机票
• D：团体机票

答 案：D

解 析：航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票称为团体机票。

2、在导游服务过程中，当旅游者人数超过()人时，导游应持导游旗。  

• A：8
• B：9
• C：10
• D：11

答 案：C

解 析：旅游者人数超过10人时，导游应持导游旗。

3、某旅游者要求再次前往某商店购物。下列导游的做法中，正确的是()。  

• A：请旅游团领队劝阻
• B：如有时间可陪同前往
• C：若因故不能陪同前往，则委婉拒绝
• D：建议旅游者再三考虑

答 案：B

解 析：要求再次前往某商店购物，地陪应热情帮助：如有时间可陪同前往，车费由旅游者自理。若因故不能陪同前往可为旅游者写张中外文便条，写清商店地址及欲购商品的名称，请其乘出租车前往。故选B。

4、地陪在()之后，应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排，商定后再向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。  

• A：旅游者就餐
• B：首次沿途导游
• C：参观游览
• D：入住客房

答 案：B

解 析：地陪在首次沿途导游后，应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排，商定后再向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。选择B。

5、地陪导游提供的迎接服务，不符合要求的是()。  

• A：接团时提前10分钟到达机场
• B：站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
• C：核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
• D：集合登车，并采用默数的方法清点人数

答 案：A

解 析：接团应该提前30分钟到机场。

多选题

1、全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（ ）等。

• A：带领旅游者出站
• B：与地陪接洽
• C：与地陪确认房间安排
• D：转告旅游团情况
• E：转告旅游者意见和要求

答 案：ABDE

解 析：全陪在旅游团抵达某地时，应做好同当地地陪的接洽和转递工作。这些工作包括：①当旅游团乘坐的飞机（火车、轮船）抵达某地的机场（车站、码头）时，全陪应手举组团社社旗，带领旅游者到指定的出口出站。如果旅游团乘坐大型旅游汽车抵达某地，全陪应在汽车停靠在约定地点后，手持组团社社旗，组织旅游者下车。②全陪应迅速认找地陪，并向其问好。③如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给地陪。④全陪应尽快将地陪介绍给领队和旅游者，并向地陪介绍旅游团成员的情况，转达他们的建议和要求。故本题选A，B，D，E。

2、某外国旅游者不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有()。  

• A：请失主仔细回忆丢失的经过、时间和地点
• B：了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
• C：请领队帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
• D：立即向公安机关和有关保卫部门报案
• E：带领该旅游者到省级公安厅出入境管理处办理有关手续，并出示《中国海关行李申报单》

答 案：ABCE

解 析：若外国旅游者丢失物品，导游应采取的措施有：①首先稳定失主的情绪，让其仔细回忆丢失的经过；②了解丢失物品的数量、形状、特征、价值；③仔细分析丢失的原因和性质，是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失，导游人员应积极帮助寻找；④若是被盗，应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品);⑤及时向接待社领导汇报，听取其指示；⑥如物品是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品，需带领该旅游者到公安局出入境管理处办理有关手续，并出示《中国海关行李申报单》。本题选项中ABCE正确。

3、为防止游客的财物被盗，导游应（）。

• A：提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
• B：提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带
• C：提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
• D：提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
• E：在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

答 案：ACDE

解 析：旅游者证件、行李、钱物遗失的预防
(l)多做提醒工作，导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物，这是预防丢失或被窃的有效方法。
(2)入住饭店时，导游人员要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在饭店前台保险柜内，离开饭店时提醒其取出;出入房间时，将房门锁好。
(3)到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品，不要将贵重物品放在车上，同时提醒司机关好车窗、车门，最好不要离开旅游车，若离开时要锁好车门。参观游览中，导游人员在讲解的同时，一方面要注意观察周围的环境，另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物，尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时。旅游者返回上车时，要阻止小商小贩上车兜售物品。
(4)餐毕离开餐厅(馆)时，提醒旅游者带好随身物品。
(5)离店赴下一站时，提醒旅游者检查自己的证件和物品不要遗忘在饭店里。
(6)到机场或车站下车时，提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后，导游人员或司机要检查车辆，以防旅游者遗落物品。
(7)导游人员不要为旅游团代管证件和贵重物品。工作中需要旅游者证件时，应由领队收齐后当面点清，并检查证件中是否夹有其他物品，用毕后当面点清归还，不代为保管。
(8)旅游团离开一地时，导游人员应检查自己的行李，看是否存有旅游者的证件原件和物品，若有，要立即归还。
(9)做好每次行李交接工作，对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。

4、导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有(  )。  

• A：介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
• B：询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
• C：询问旅游者托运的行李件数，并进行清点
• D：帮助旅游者提取行李并引导其上车
• E：上车后清点人数并致欢迎词

答 案：ABCD

解 析：导游到机场迎接到应接的散客后，应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对散客表示欢迎。导游应询问散客是否在机场或车站还有需要办理的事情，并给予必要的协助。导游应向散客询问行李件数并进行清点，帮助其提取行李和引导其上车。本题对应选择ABCD。

5、重症中暑的症状主要有()。  

• A：昏倒
• B：痉挛
• C：头痛
• D：呼吸困难
• E：皮肤干热

答 案：ABE

解 析：重症中暑除出现以上症状外往往还会出现昏倒、痉挛或皮肤干热，体温超过40℃。本题对应选择ABE。