2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月14日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、旅行社实际安排的饭店低于合同标准时,导游应立即向旅行社报告。()
答 案:对
解 析:如果实际安排的饭店低于合同标准,导游应向旅游者表示歉意,并立即报告旅行社请求调整。
2、采用问答法讲解时,为避免旅游者的提问干扰了导游讲解的思路,导游要做好充分的思想和腹案准备。()
答 案:对
3、由于旅游者外出自由活动、访友、疲劳等原因不随团用餐,导游应同意其要求,并尽可能地退还餐费。()
答 案:错
解 析:由于旅游者外出自由活动,访友、疲劳等原因不随团用餐,导游应同意其要求,但要说明餐费不退。
4、史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。()
答 案:错
解 析:【2018年真题】退税金额超过10000元人民币的,退税代理机构将以银行转账方式退税。退税金额未超过10000元人民币的,退税代理机构可采用现金退税或银行转账方式退税,由境外旅客自行选择。故本题错误。
5、散客旅游适合那些追求个性化和多样化旅游体验的消费者。()
答 案:对
解 析:散客旅游由于其自主性和灵活性的特点,非常适合那些追求个性化和多样化旅游体验的消费者。他们可以根据自己的喜好和预算来选择不同的旅游服务和项目,从而获得更加独特的旅游体验。因此本题正确。
单选题
1、蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时用()反复冲洗最佳,这样可以中和毒液。
- A:冰水
- B:热水
- C:碱性肥皂水
- D:高锰酸钾水
答 案:C
解 析:由于蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗,这样可以中和毒液,然后再把红汞涂在伤口上。如果游客中毒严重,导游应该立即送其去医院抢救。故本题选C。
2、如全陪导游带领的旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是()。
- A:古建筑知识
- B:园林艺术知识
- C:石窟艺术知识
- D:少数民族知识
答 案:C
解 析:如全陪带领的旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是西北地区石窟艺术文化、佛教文化等专题知识。故选C。
3、旅行社责任保险的保险期限为()。
- A:半年
- B:一年
- C:三年
- D:五年
答 案:B
解 析:旅行社责任保险的保险期限为一年。选择B。
4、行前说明会的内容不包括以下哪项?()
- A:团队行程介绍
- B:注意事项讲解
- C:旅游者个人收入情况说明
- D:出境文明旅游宣讲
答 案:C
解 析:行前说明会的内容包括团队行程介绍、注意事项讲解和出境文明旅游宜讲,不涉及旅游者的个人收入情况。
5、在旅游旺季安排旅游者用餐时,导游对旅游者应把握好()的用餐原则。
- A:多催促,不拖延
- B:不催促,可拖延
- C:不催促,不拖延
- D:多催促,多拖延
答 案:C
解 析:导游应对旅游者的用餐过程,把握“不催促、不拖延”的用餐原则。
多选题
1、在送行服务阶段,当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()。
- A:协助旅游者下车
- B:发放服务质量征求意见卡
- C:办理行李交接手续
- D:与全陪办理财务手续
- E:送别旅游者
答 案:ACDE
解 析:旅游服务质量评价意见卡应在致完欢迎词后、办理离站手续前发放给游客填写。
2、机场安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带()等危险物品。
- A:枪支
- B:易爆
- C:有毒放射性
- D:腐蚀
- E:液体
答 案:ABCD
解 析:安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带枪支、弹药,易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品,以确保航空器及乘客的安全。本题选择ABCD。
3、若旅游团持的是另纸团体签证,在办理入境手续时应注意的问题有()。
- A:带领旅游者到指定的柜台办理
- B:应走在旅游团的最前面
- C:应走在旅游团的最后面
- D:从实回答入境官的提问
- E:视情况回答入境官的提问
答 案:ABD
解 析:如果旅游团持的是另纸团体签证,则需到指定的柜台办理入境手续。此时,出境旅游领队应走在旅游团的最前面,以便将另纸团体签证交上,并准备回答入境官的提问,出境旅游领队回答问题时应从实回答。故答案为ABD。
4、长江星级游船的船票包括的费用有()。
- A:船上用餐费
- B:船上酒水费
- C:船上娱乐费
- D:船上拍照费
- E:沿岸游览赞
答 案:AE
解 析:我国长江星级游船的船票多采取预订。船票有淡季和旺季、上水和下水、标准间和总统套间的区别。船票费用包括船上餐费和沿岸游览费。
5、对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应了解该处参观游览的有关情况,如()等。
- A:开放时间
- B:门票价格
- C:最佳游览路线
- D:厕所位置
- E:最佳游览时间
答 案:ACD
解 析:对于新开放的旅游景点或不熟悉的参观游览点,地陪导游员应预先做怎样的了解?
1)地陪导游员应预先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等;
2)必要时,地陪导游员可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。
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