2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月28日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游面对旅游者,要笑口常开,绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中。()
答 案:对
2、在滑雪前,导游还应告知旅游者做好必要的防护措施,如检查滑雪板和滑雪杖有无折裂的地方,固定器连接是否牢固,选用油性和具有防紫外线作用的防护用品,对易受冻伤的手脚、耳朵做好保护措施等。()
答 案:对
解 析:在滑雪前,导游还应告知旅游者做好必要的防护措施,如检查滑雪板和滑雪杖有无折裂的地方,固定器连接是否牢固,选用油性和具有防紫外线作用的防护用品,对易受冻伤的手脚、耳朵做好保护措施等。
3、地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。()
答 案:错
解 析:地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。故本题错误。
4、导游服务作为一种职业正式登上历史舞台始于1845年的第一次有商业性导游陪同的旅游活动。()
答 案:错
解 析:1846年,托马斯·库克创办的旅行社组织了350人,由托马斯·库克亲自带队,乘火车和轮船到苏格兰旅行。旅行社为每位成员发了一份活动日程表,并为旅游团配备了向导,这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,导游服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。
5、在出境旅游团队购物服务中,领队应提示旅游者遵守购物须知,并保留购物凭据。()
答 案:对
解 析:根据《出境领队服务规范》,领队应提示旅游者遵守购物须知,并保留购物凭据。因此本题正确。
单选题
1、国际预防接种证书俗称()。
- A:蓝皮书
- B:白皮书
- C:红皮书
- D:黄皮书
答 案:D
解 析:要求人境者如实填写健康申明卡,来自疫区的人员还必须出示有效的有关疾病预防接种证明(俗称黄皮书),无证者卫生检疫机关可对其施以6日的强制留验。故本题选D。
2、仪态是一个人()的外在表现。
- A:心理特征
- B:思想品质
- C:内在素质
- D:生活作风
答 案:C
3、不同的游客在配赏同一自然美景时,会产生不同的审美感受,其中最高层次的审美感受是( )。
- A:悦耳悦目
- B:悦心悦意
- C:悦情悦谊
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:【2018年真题】悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感,体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。故本题选D。
4、寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币()元。
- A:200
- B:500
- C:800
- D:1000
答 案:A
解 析:游客寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
5、原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游人员资格考试。
- A:1988
- B:1989
- C:1990
- D:1999
答 案:B
解 析:1988年国家旅游局开始在上海和浙江设立导游考试试点,1989年举行全国导游考试,随后每年开展一次导游资格考试。故本题选B。
多选题
1、由于稳重型旅游者比较稳重,不主动与人交往,不愿麻烦他人,希望得到他人尊重,导游对待这类旅游者应该( )。
- A:主动接近他们
- B:尽量满足其合理而可能的要求
- C:随时观察其情绪变化
- D:与他们交谈要客气、诚恳
- E:认真对待他们的意见与建议
答 案:ABDE
解 析:导游对待稳重型旅游者应该主动接近他们,尽量满足其合理而可能的 要求,与他们交谈要客气、诚恳,认真对待他们的意见与建议。本题对应选择ABDE。
2、导游对散客的送站服务包括( )。
- A:详细阅读送站计划
- B:做好送站准备
- C:到饭店接运旅游者
- D:与下一站做好联系
- E:到站送客
答 案:ABCE
解 析:当散客结束在本地的活动后,导游应根据接受的送站任务为他们提供送站服务,包括服务准备(详细阅读送站计划、做好送站准备)、到饭店接运旅游者、到站送客,使他们安全、顺利地离开当地。故答案为ABCE。
3、在带领旅游者办理海关申报手续时,领队应做哪些指导?()
- A:告知旅游者海关规定
- B:指示旅游者选择正确的申报通道
- C:为旅游者填写申报单
- D:替旅游者支付海关税费
- E:确保每位旅游者都通过海关检查
答 案:AB
解 析:领队应告知海关规定并指导旅游者选择正确的申报通道。C选项错误,因为领队可以协助填写,但不由领队直接填写;D选项错误,领队不负责支付税费;E选项虽是日标,但不是领队的直接指导内容。因此本题选AB。
4、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
- A:延长旅游时间
- B:缩短旅游时间
- C:取消在某地的游览时间
- D:逗留时间不变,但改变部分旅游计划
- E:逗留时间不变,计划完全改变
答 案:ABCD
解 析:客观原因需要变更计划和日程的情形包括:缩短或取消在某地的游览时间;延长旅游时间;逗留时间不变,但被迫改变部分旅游计划。本题选项ABCD正确。
5、为防止客房治安事故的发生,导游应提醒旅游者()。
- A:将贵重物品存人饭店保险柜
- B:不要让陌生人进入房间
- C:不要让服务员进入房间
- D:出入房间时锁好门
- E:不要将房号告诉陌生人
答 案:ABDE
解 析:本题要点是要注意到为防止客房治安事故的发生,导游应做的提醒工作。包括:①旅游者入住饭店时,应建议旅游者将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将其放在客房内;②提醒旅游者不要把房号随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间,出入房间要锁好门;夜间更要锁好门,不要有人敲门就贸然开门,以防意外。本题选项ABDE正确。
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