2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月17日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在出境旅游离店当日，领队应提醒地陪导游：告知旅游者次日办理退房手续的相关程序与注意事项；告知旅游者离店集合时间与地点、需要旅游者配合的相关事项；落实叫早、早餐、行李等离店安排。()

答 案：错

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游离店前一晚，领队应提醒地陪导游：告知旅游者次日办理退房手续的相关程序与注意事项；告知旅游者离店集合时间与地点、需要旅游者配合的相关事项；落实叫早、早餐、行李等离店安排。因此本题错误。

2、导游在机场(车站、码头)通过各种方法联系散客，但仍无法取得联系导致迎接无望，经计调部或散客部同意可离开。回到市区后要主动到散客下榻的饭店询问其是否入住，若已入住，必须主动与旅游者联系，表示歉意。()

答 案：对

3、"如带团过程中，如果所在旅游地确诊“新冠”本土病例较多，被列为中（高）风险地区，导游应尽可能在团队做好防护的前提下带团完成旅游活动。（）"

答 案：错

解 析：如导游带团过程中，所在旅游地出现散发确诊“新冠”本土病例，应尽可能在团队做好防护的前提下带团完成旅游活动。如果所在旅游地确诊本土病例较多，需根据疫情实际情况与旅行社领导随时保持沟通，并直接征询游客意见，尽快带游客离开（高）风险地区。故本题选B。

4、导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（ ）  

答 案：错

解 析：对有儿童的旅游团，导游应掌握四不宜的原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题错误。    

5、导游在接到讲解任务后，应温习“旧内容”,构思“新创意”。()

答 案：对

单选题

1、根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过()年。  

• A：3
• B：5
• C：10
• D：15

答 案：B

解 析：根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过5年。

2、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

• A：各站联络服务
• B：生活照料服务
• C：旅游购物服务
• D：参观游览服务

答 案：D

解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

3、下列关于旅游者中暑的说法中，不正确的是()。  

• A：旅游者中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
• B：轻度中暑的旅游者有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
• C：夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
• D：夏季出游前，导游要为旅游者准备好预防和治疗中暑的药物

答 案：D

解 析：本题中关于中暑的说法，不正确的是选项D,因为导游员不能将自己携带的药物擅自给旅游者使用。

4、以下关于误机（车、船）事故原因的说法中，错误的是（）。

• A：安排日程过紧
• B：没有认真核实票据
• C：旅行社的工作疏忽
• D：游客没有按时集合

答 案：C

解 析：一般误机（车、船）事故的发生有两种情况：一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的，如安排日程不当或过紧，没能按时抵达机场（车站、码头）；没有认真核实票据，将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失；或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件（如交通事故、天气变化、自然灾害等）所造成的。

5、旅行社产品最主要的表现形式是（）。

• A：产品销售
• B：产品设计
• C：旅游线路
• D：旅游接待

答 案：C

解 析：根据旅行社产品的内涵可知，旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合，向游客提供的旅游线路产品。

多选题

1、食物中毒的主要症状有()。  

• A：恶心
• B：呕吐
• C：头痛
• D：腹痛
• E：腹泻

答 案：ABDE

解 析：食物中毒的主要症状有恶心、呕吐、腹痛、腹泻，而且呕吐和腹泻比较剧烈。本题选择ABDE。

2、为确保旅游接待的相关事宜得到妥善安排，地陪在接团前应做好的联络沟通工作主要是()。  

• A：与相关单位联系，落实旅游者的交通、食宿、票务、活动等事宜
• B：与相关交通部门联系，确认旅游者乘坐交通工具和准确抵达时间
• C：与行李员联系，告知旅游团名称、人数和行李运送地点
• D：与旅游团领队联系，告知自己的姓名和接团时间与地点
• E：与旅游车司机联系，确保旅游车提前半小时抵达接站地点

答 案：ABCE

解 析：为确保旅游接待的相关事宜得到妥善安排，地陪导游在接团前应做好的联络沟通工作主要是与相关单位联系，落实旅游者的交通、食宿、票务、活动等事宜；与相关交通部门联系，确认旅游者乘坐交通工具和准确抵达时间；与行李员联系，告知旅游团名称、人数和行李运送地点；与旅游车司机联系，确定会面时间和车辆停放位置。本题选择ABCE。

3、对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。

• A：微笑
• B：灵敏
• C：真诚
• D：鲜明
• E：有分寸

答 案：BCDE

解 析：表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉，要尽量使自己的目光显得自然、诚挚，额头平滑不起皱纹，面部两侧笑肌略有收缩，下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态，嘴唇微闭，才能使游客产生亲切感。另外，对于导游人员来说，控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。

4、《旅游安全管理办法》中规定的旅游安全事件按等级分为()。  

• A：特别重大旅游突发事件
• B：重大旅游突发事件
• C：较大旅游突发事件
• D：一般旅游突发事件
• E：轻微旅游突发事件

答 案：ABCD

解 析：《旅游安全管理办法》中规定的旅游安全事件按等级分为特别重大旅游突发事件、重大旅游突发事件、较大旅游突发事件和一般旅游突发事件四个等级。本题对应选择ABCD。

5、外国旅游者在旅行过程中，突发疾病，送医院抢救时，导游应该（）。

• A：如患者投保国际急救组织，应提醒其亲属或领队与该组织联系
• B：抢救过程中，地陪要详细记录患者患病前后及治疗情况
• C：如需手术必须征得患者亲属同意，亲属不在，需由领队同意并签字
• D：诊治、抢救等书面材料，主治医生出具证明领队签字，妥善保存
• E：若病危亲属不在身边，导游应提醒领队及时通知其亲属

答 案：ACE

解 析：如果患者是国际急救组织的投保者，导游应提醒其亲属或领队及时与该组织的代理机构联系。在抢救过程中，需要领队或患者亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况，并请接待社领导到现场或与接待社保持联系，随时汇报患者情况，故B选项地陪详细记录错误；如果需要做手术，必须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，需由领队同意并签字，故C选项正确；有关诊治、抢救或动手术的书面材料，应由主治医生出具证明并签字，要妥善保存，故D选项领队签字错误；若患者病危，但亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知患者亲属，故E选项正确，故本题选A，C，E。