2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月16日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游者要求推迟用餐时间，导游应直接拒绝其要求。()

答 案：错

解 析：对于旅游者要求推迟用餐时间，导游应先耐心告知团队餐馆用餐的时间规定，若全团同意或个别旅游者执意要求，可联系餐厅或协助后续安排。

2、发现火情后，导游应立即拨打110报警，同时将情况上报旅行社。()

答 案：错

解 析：发现火情后，导游应立即拨打119报警，同时将情况上报旅行社。

3、当火灾事故发生时，导游应首先报警，并迅速组织游客乘坐电梯有序撤离。

答 案：错

解 析："火灾事故的处理：（1）千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼。（2）应迅速戴上防烟面具，或用湿巾捂住口鼻，以防中毒、窒息。故本题错误。（3）必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行。（4）若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗。（5）犬火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援。（6）当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，寻求救援。"

4、导游下飞机时应当最后一个走，以检查旅游者是否有走失或者遗漏财物。()

答 案：错

解 析：导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，所以本题所说下飞机时导游最后一个走，以检查旅游者是否有走失或者遗漏财物是错误的。

5、旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。（）

答 案：对

解 析：【2018年真题】旅游团若遇强大风暴，尤其遇到龙卷风时，要采取自我保护措施。旅游团在旅游车中时，司机应立即停车，导游要组织游客尽快撤离，躲到远离汽车的低洼地或紧贴地面平躺，并注意保护头部。故本题正确。

单选题

1、若旅游目的地国家或地区导游私自增加自费项目时，出境旅游领队首先应该()。  

• A：对其进行劝说
• B：向其提出警告
• C：报告当地接待社
• D：征求旅游者意见

答 案：A

解 析：若当地导游擅自增加自费项目，领队首先要进行劝说。选择A。

2、旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（），以及按照接待计划的安排对各站服务进行协调、检查和督促，使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。

• A：承担各站之间的联络通报和有机衔接
• B：协助地陪做好各项服务
• C：检查接待计划在各站的落实
• D：协助处理发生的旅游事故

答 案：A

解 析：在各站服务中，由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱主要由各地的地陪安排为主，全陪的主要工作首先是承担起各站之间的联络通报和有机衔接，以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助、检查和督促，使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。

3、某旅行团定于当日晚乘9:00起飞的航班离开H市，晚餐后，部分旅游者提出再看一下市容，全陪导游应()。  

• A：与地陪分头陪同前往
• B：提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
• C：劝阻旅游者不要前往
• D：告诉旅游者如果误机，后果自负

答 案：C

解 析：当晚要离开本地，导游应劝阻旅游者自由活动，防止误机。

4、在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做()。  

• A：概括性介绍
• B：详细的说明
• C：分段式讲解
• D：启发式讲解

答 案：A

解 析：在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做概括性介绍。选择A。

5、地陪下团后，应认真、妥善处理好（）。

• A：旅游团遗留的问题
• B：游客的意见和建议
• C：游客对服务的投诉
• D：全陪的意见与建议

答 案：A

解 析：地陪下团后，应认真、妥善处理好旅游团的遗留问题，按有关规定办理游客托办的事宜，如委托办理托运、转递物品、信件等，必要时请示领导后再办理。这是地陪送行服务中后续工作的具体体现。

多选题

1、导游语言除了符合语言规范之外，还具有()的特点。  

• A：观赏性
• B：准确性
• C：逻辑性
• D：生动性
• E：知识性

答 案：BCD

解 析：导游语言除了符合语言规范之外，还具有准确性、逻辑性和生动性的特点。本题对应选择BCD。

2、地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后，要填写“餐饮费结算单”。地陪在该结算单上应填写的内容包括()。  

• A：旅游团人数
• B：实际用餐人数
• C：用餐标准
• D：用餐情况
• E：饮用酒水数量

答 案：BCE

解 析：地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后，地陪填写的“餐饮费结算单”包括的内容有实际用餐人数、标准、饮用的酒水数量。因此本题选择BCE。

3、导游引导旅游者观景赏美应注意(  )。  

• A：传递正确的审美信息
• B：分析旅游者的审美感受
• C：激发旅游者的想象思维
• D：掌握观景赏美的方法
• E：探索旅游者的审美动机

答 案：ABCD

解 析：导游在带团旅游时，应重视旅游的美育作用，正确引导旅游者观景赏美。主要有传递正确的审美信息、分析旅游者的审美感受、激发旅游者的想象思维、灵活掌握观景赏美的方法。故答案为ABCD。

4、导游人员安排活动日程要留有余地是指（）。

• A：做到劳逸结合
• B：将一天的游览活动安排的充实丰满
• C：不将体力消耗大、游览项目多的景点集中安排
• D：安排活动要有张有弛
• E：晚间活动的时间不宜安排过长

答 案：ACDE

5、忧郁型游客的个性特征包括（）。

• A：情绪不稳定
• B：不愿麻烦他人
• C：忧郁孤独
• D：易失眠
• E：少言语但重感情

答 案：CDE

解 析：忧郁型游客身体弱，易失眠，忧郁孤独，少言语但重感情。