2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月9日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。

答 案：错

解 析：拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。

2、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

3、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

4、网约出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

答 案：对

5、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。

答 案：错

解 析：不管驾驶技能如何，行车中与前车必须保持相应的安全距离，不可超速行驶。

单选题

1、网约车/出租汽车应安装符合当地网约车/出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与( )联动。

• A：计价器
• B：空车待租标志
• C：车灯
• D：电召服务标志

答 案：B

2、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

• A：字迹清晰
• B：固定端正
• C：无遮挡物、反光物
• D：定期更新

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

3、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。

• A：四个角落部位
• B：中心部位
• C：中下部位
• D：任意部位

答 案：A

4、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。

• A：加1分
• B：加3分
• C：加5分
• D：加10分

答 案：A

5、网约车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应( )。

• A：适度
• B：以自我为中心
• C：不间断
• D：禁止

答 案：A

多选题

1、网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费?

• A：不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
• B：不给付网约车专用发票的
• C：基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
• D：因交通管制等客观原因绕路行驶的

答 案：ABC

2、投保不计免赔特约险前提是要投________。

• A：车损险
• B：交强险
• C：意外险
• D：第三者责任险

答 案：AD

3、出租汽车应当按规定安装________。

• A：空车待租标志
• B：暂停运营标志
• C：顶灯
• D：经检定合格的计价器

答 案：ABCD

4、鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。

• A：服务质量信誉考核等级为AA级及以上
• B：服务质量信誉考核等级为AAA级
• C：服务规范
• D：有较高奖励分值

答 案：BD

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

• A：抢客、强行揽客
• B：车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料
• C：不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
• D：由乘客承担路桥通行费

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。