2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月30日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
2、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶网约车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
答 案:对
3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答 案:对
解 析:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
4、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网络预约出租汽车驾驶员的注册,须通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成,报备信息包括驾驶员从业资格证信息、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者协议等。
5、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
答 案:错
解 析:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。
单选题
1、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:发生信息泄露后,网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告,并采取及时有效的补救措施。
2、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
- A:7
- B:10
- C:15
- D:30
答 案:C
3、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租车(网约车)运价与油价联动机制,相应________。
- A:上调出租车(网约车)运价或加收燃油附加费
- B:上调出租车(网约车)运价并加收燃油附加费
- C:由财政部门发放燃油补贴
- D:由交通运输主管部门发放燃油补贴
答 案:A
4、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有( )。
- A:订单日志
- B:网上交易日志
- C:行驶轨迹日志
- D:在线运营时长
答 案:D
5、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶网约车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
多选题
1、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
- A:钻研技能
- B:遵纪守法
- C:服从管理
- D:履行义务
答 案:BCD
2、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
- A:暴力劫持型
- B:威胁恐吓与诈骗型
- C:游说劝服型
- D:药物麻醉型
答 案:ABD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。
3、呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
- A:呼吸缓慢
- B:呼吸急促
- C:呼吸微弱
- D:呼吸停顿
答 案:BC
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
- A:尽量讲普通话使用标准服务用语
- B:视自己的心情决定是否回答乘客的问题
- C:保持微笑、语气和蔼
- D:虚心听取乘客建议不强词夺理
答 案:ACD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
5、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
- A:对向车道车流量大
- B:前车不让行
- C:与对面来车有会车可能时
- D:前车按限速行驶
答 案:ABCD
解 析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。
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