2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月8日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，不脱落，不污损。

2、乘客下车前， 必须主动提醒乘客带好随身物品。

答 案：对

3、乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车（）

答 案：对

4、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

5、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。

单选题

1、网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

2、网约车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，()其从业资格证。

• A：注销
• B：撤销
• C：补(换)发
• D：强制追回

答 案：B

3、驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据安全行车知识可知：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。

4、（）类客流节假日期间流量大。

• A：工作
• B：涉外
• C：亲朋
• D：旅客

答 案：C

5、超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？

• A：紧跟其后，伺机超越
• B：加速强行超越
• C：连续鸣喇叭催前车让路
• D：停止超车，让前方机动车先超车

答 案：D

解 析：若强行超车，很有可能发生危险。只有在前车完成超车后，才能看清前方道路的状况，此时超车也才较为安全。因此选D。

多选题

1、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

2、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

• A：乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
• B：乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
• C：发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
• D：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答 案：ABD

3、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

• A：坐姿不良血液循环不畅
• B：长时间行车
• C：睡眠不足
• D：车内空气质量差、通风不良

答 案：ABCD

解 析：以上选项都极易导致驾驶疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。

4、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。

• A：网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
• B：驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
• C：进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
• D：电话预约租车应遵守信用准时到达

答 案：ABCD

5、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作?( )

• A：检查车容车貌
• B：进行车辆安全检视
• C：检查服务设备、证件和票据等
• D：调整心态，检查服务仪容

答 案：ABCD