2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月21日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、来自上层社会的旅游者往往期待听到故事性的导游讲解。()

答 案：错

解 析：来自上层社会的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品位的导游讲解，以获得高雅的精神享受。故本题错误。

2、山重水复疑无路，柳暗花明又一村，这句诗体现了旅游景观的动态观赏方法。（ ）  

答 案：对

解 析：【2020年真题】游客漫步于景物之中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，这就是动态观赏。

3、旅游景区按照功能划分，可以分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。()

答 案：对

4、全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务于一体，投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台。()

答 案：对

解 析：全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务于一体，投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台。

5、旅游者抽烟是很平常的事情，没必要特意去提醒抽烟的旅游者“不要乱扔烟头，不躺在床上抽烟”等事项。()

答 案：错

解 析：导游应提醒旅游者要有防火意识，如不在密闭空间内抽烟、不能乱扔烟头等。

单选题

1、下列关于给予儿童特别关照的做法中，不属于导游应做的是(  )。  

• A：天气变化时，提醒家长给孩子增减衣服
• B：气候干燥时，提醒家长多给孩子喝水
• C：餐厅用餐时，请餐厅准备好儿童座椅
• D：儿童生病时，建议家长给儿童用药

答 案：D

解 析：对有儿童的旅游团，导游应掌握“四不宜”的原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他旅游者；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题选D。

2、全陪在下列工作中不符合工作规范要求的是（ ）。

• A：在离开最后一站前一天的晚上，全陪应与旅游团话别致欢送词
• B：全陪应根据一路上对旅游者的了解，对其中有意愿再次出游的旅游者进行必要的营销工作
• C：将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别
• D：在离开最后一站之前 全陪要提醒和协助地陪落实好旅游团返程的交通票据和行李托运等事宜

答 案：C

解 析：到达机场（车站、码头）后，应与地陪交接交通票据和行李托运单，点清、核实后妥善保存。当旅游者即将进入隔离区时，全陪应热情地与他们一一握手道别，并与地陪一起目送他们离开。所以不是在停车场，故本题选C。

3、全陪与领队商谈旅游日程安排应以（ ）为依据。

• A：游客意见
• B：接待计划
• C：旅游法规
• D：地接计划

答 案：B

解 析：全陪与领队、地陪商谈日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。故本题选B。

4、如全陪带领的旅游团赴西北地区旅游，应准备的专业知识主要是（ ）。

• A：古建筑知识
• B：园林艺术知识
• C：石窟艺术知识
• D：少数民族知识

答 案：C

解 析：全陪根据旅游线路的不同，准备的专题知识内容也不同，如华东旅游线，应重点收集园林艺术方面的资料，而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术方面的知识。故本题选C。

5、地陪应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。  

• A：2小时
• B：1小时
• C：半小时
• D：1刻钟

答 案：C

解 析：地陪应提前半小时抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。选择C。

多选题

1、导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。  

• A：开头要寒暄
• B：说话要真诚
• C：内容要健康
• D：言语要中肯
• E：语速快慢相宜

答 案：ABCD

解 析：交谈是导游与旅游者之间增进了解与友谊的重要途径之一，因此，必须注意讲究交谈的语言技巧。主要包括开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、善于把握谈话过程。故答案为ABCD。

2、导游做自我介绍的方式通常有()。  

• A：问答式
• B：工作式
• C：应酬式
• D：交流式
• E：陈述式

答 案：ABCD

解 析：导游做自我介绍的方式通常有：应酬式、工作式、交流式、礼仪式和问答式。

3、如全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应事先准备的专业知识有（ ）。

• A：少数民族知识
• B：历史文化知识
• C：园林艺术知识
• D：科学技术知识
• E：古建筑知识

答 案：BCE

解 析：根据旅游线路的不同，准备的专题知识内容也不同，如华东旅游线，应重点收集园林艺术方面的资料，而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术方面的知识。根据游客特点的不同，准备的专题知识也不同。若接待的是境外专业旅游团，更应准备相关专业方面的知识。所以去北京地区旅游应该具备历史文化知识和园林艺术知识以及古建筑知识。故本题选B，C，E。

4、用餐时的文明引导包括()等内容。  

• A：提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人
• B：引导旅游者就餐时可多点，以吃好为主
• C：提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
• D：提醒旅游者正确使用公共餐具
• E：指示旅游者到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则

答 案：ACDE

解 析：导游领队用餐时文明引导包括：①导游领队应提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人；②导游领队应引导旅游者就餐时适量点用，避免浪费；③导游领队应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区；④集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具；⑤旅游者如需在就餐时抽烟，导游领队应指示旅游者到指定抽烟区域就座，如果就餐区禁烟，旅游者应遵守相关规则；⑥就餐环境对服装有特殊要求的，导游领队应事先告知旅 游者，以便旅游者准备；⑦在公共交通工具或博物馆、展览馆、音乐厅等场所，应遵守相关规则，勿违规饮食。  

5、关于散客旅游与团队旅游的付费方式，以下哪些说法是错误的?()  

• A：散客旅游通常采用包价形式
• B：团队旅游多采用零星现付方式
• C：散客旅游的活动项目价格相对较高
• D：团队旅游无法享受折扣优惠
• E：散客旅游需要一次性支付全部费用

答 案：ABDE

解 析：C选项散客旅游的付费方式通常是零星现付，活动项目价格相对较高。团队旅游则多采用包价形式，可以享受折扣优惠。