2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月20日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、中国海关规定,入境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。()
答 案:错
解 析:游客携带金、银及其制品入境应以自用的合理数量为限,若超过50克应向海关申报。
2、根据《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》,离岛免税的税种包括关税和进口环节增值税。()
答 案:错
解 析:根据《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》,离岛免税的税种包括关税、进口环节增值税和消费税。
3、当旅游客车在低洼处遇水熄火且无法再启动时,导游应该让大家在车上等候,同时报告旅行社,尽快找到解决方案。()
答 案:错
解 析:当车辆在低洼处熄火时,不能在车上停留,应立即下车,靠边等待救援。
4、概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。()
答 案:对
5、导游在劝阻游客不要自由活动的同时,要耐心解释,说明原因,以免发生误会。如旅游者仍然坚持,可请旅行团领队协助劝阻。()
答 案:对
单选题
1、全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,依据的是()。
- A:有关旅游法规
- B:旅行社协会的规章
- C:组团社的接待计划
- D:接待社的活动安排
答 案:C
解 析:全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量,依据的是组团社的接待计划。选择C。
2、1克拉的重量等于()。
- A:0.2克
- B:2克
- C:0.1克
- D:1克
答 案:A
解 析:在旅游过程中游客可能会购买当地特产,1克拉宝石等于0.2克。故本题选A。
3、全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。
- A:问题咨询
- B:意见建议
- C:游客回访
- D:遗留问题
答 案:D
解 析:旅游团离境后,全陪应根据旅行社领导的指示,认真处理好团的遗留问题,办理好游客的委托事项,提供尽可能的延伸服务。
4、出团资料中不包括以下哪项?()
- A:旅游行程单
- B:旅游者信息及分房名单表
- C:领队的个人简历
- D:团队机/车/船票等交通票据
答 案:C
解 析:出团资料包括旅游行程单、旅游者信息、交通票据等,但不包括领队的个人简历。
5、个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。
- A:劝说他尽量随团用餐
- B:无须帮助旅游者预订餐厅
- C:协助联系餐馆安排点餐,告知不随团用餐的费用自理,原餐费根据合同约定处理
- D:通知旅行社给不随团队用餐的旅游者退还餐费
答 案:C
解 析:个别旅游者执意要求推迟用餐,导游要正常带领全团用餐,协助个别旅游者后续联系餐馆安排点菜。告知不随团用餐的费用自理,原餐费根据旅游合同约定处理。
多选题
1、导游人员的基本职责包括( )。
- A:接受任务、搞好推销
- B:导游讲解,传播文化
- C:安排旅游事宜,保护游客安全
- D:反映意见要求,安排相关活动
- E:解答问询,处理问题
答 案:BCDE
解 析:导游的基本职责:1.接受导游任务,引导文明旅游 2.进行导游讲解,传播中国文化 3.安排旅游事宜,保护游客安全 4.反映意见要求,安排相关活动 5.解答游客问询,处理相关问题。故本题选B,C,D,E。
2、在不同的国家和地区,导游服务的政治属性也不同,其原因是不同国家和地区的()不同。
- A:社会制度
- B:经济制度
- C:文化传统
- D:思想意识
- E:生活方式
答 案:AD
解 析:导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族文化的不同,其政治属性也不同。
3、导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。
- A:分清有意和无意的界限
- B:分清无故和有因的界限
- C:分清言论和行为的界限
- D:分清违法和违规的界限
- E:分清越轨行为和非越轨行为的界限
答 案:ABC
解 析:导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即分清不当行为和违法行为的界限;分清有意和无意的界限;分清无故和有因的界限;分清言论和行为的界限。
4、在赴饭店途中的导游服务内容有()。
- A:致欢迎词
- B:调整时间
- C:宣布当日或次日的活动安排
- D:风光风情导游
- E:宣布集合时间、地点和停车地点
答 案:ABCDE
解 析:赴饭店途中服务:1、致欢迎词2、调整时间3、首次沿途导游4、宣布当日或次日的活动安排5、宣布集合时间、地点和停车地点。故本题选A,B,C,D,E。
5、在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。
- A:清点旅游团行李
- B:安排好旅游者的餐食
- C:保管好各国入境卡
- D:为旅游者分配住房
- E:为旅游者安排火车铺位
答 案:ADE
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