2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月19日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游的基本职责有以下五个方面：接受导游任务，引导文明旅游；进行导游讲解，传播中国文化；安排旅游事宜，保护旅游者安全；反映意见要求，安排相关活动；解答旅游者问询，处理相关问题。()

答 案：对

解 析：导游的基本职责是各类导游都应履行的共同职责。导游的基本职责有以下五个方面：①接受导游任务，引导文明旅游；②进行导游讲解，传播中国文化③安排旅游事宜，保护旅游者安全；④反映意见要求，安排相关活动；⑤解答旅游者问询，处理相关问题。

2、导游在预防群体性事件时，应关注新闻报道，以便及时了解可能影响旅游行程的情况。()

答 案：对

3、某境外旅游者在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。()

答 案：错

解 析：境外旅游者在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费差价由旅游者自付，而不是所有餐费由旅游者自理。本题说法错误。

4、由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。()

答 案：错

解 析：由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此导游人员要主动争取领队的配合，而不是让领队服从导游的领导。故本题错误。

5、地陪导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。()

答 案：错

解 析：地陪导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即向地接社计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦，而不是与组团社联系。

单选题

1、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是()。  

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：D

解 析：专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是会议型饭店。选择D。

2、若是全程私人定制旅游，要根据旅游者的需求，即旅游者的喜好和需求定制旅游行程，给旅游者带来(  )。  

• A：规范化服务
• B：个性化的服务  
• C：超期望值服务
• D：高品质服务

答 案：B

解 析：全程私人定制旅游，要根据旅游者的喜好和需求定制旅游行程，给旅游者带来个性化的服务。故选B。

3、旅行社取得国内旅游业务和入境旅游业务经营许可满()年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。  

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：旅行社取得国内旅游业务和人境旅游业务经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

4、全陪与领队商谈旅游日程安排应以（ ）为依据。

• A：游客意见
• B：接待计划
• C：旅游法规
• D：地接计划

答 案：B

解 析：全陪与领队、地陪商谈日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。故本题选B。

5、导游的()直接影响到对客服务的效率和服务效果。  

• A：讲解能力
• B：接待操作能力
• C：信息技术应用能力
• D：团队协作能力

答 案：B

解 析：导游的接待操作能力直接影响到对客服务的效率和服务效果。本题选B。

多选题

1、外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。

• A：带其到正规的文物商店购买
• B：导游员不是全才，鉴定古玩不在行，游客可自行购买
• C：买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票
• D：将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。
• E：不要将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。

答 案：ACE

解 析：旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游员应带其到正规的文物商店购买。买妥物品后要提醒旅游者索要并保存好发票，同时不要将商品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验。虽然导游员不善于鉴定古玩，但应做好相关提醒工作。D选项错误，不选去掉火漆印；B选项错误；故本题选A，C，E。

2、全陪导游在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有()等。  

• A：入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店保险柜里
• B：提醒旅游者睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
• C：下车时提醒旅游者带好随身物品
• D：旅游时为旅游者看管好随身物品
• E：游览中留意旅游者动向，防止走失

答 案：ABCE

解 析：D选项旅游者随身物品应该由自己看管。

3、为救治溺水者，导游应该（）。

• A：让溺水者头低脚高俯卧，以便喝人的水自动流出
• B：将溺水者平放，撬开其嘴，清除口、鼻里的脏东西
• C：解开溺水者的衣扣、领口，以保持其呼吸道的畅通
• D：解开溺水者衣服，用手推压其腹部，将喝人的水挤出
• E：将溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按压其背部，将喝人的水排出

答 案：BCE

解 析：岸上急救溺水者方法：(1)迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、杂草及分泌物，保持呼吸道通畅，并拉出舌头，以避免堵塞呼吸道。(2)将溺水者举起，使其俯卧在救护者肩上，腹部紧贴救护者肩部，头脚下垂，以使呼吸道内积水自然流出。(3)进行口对口人工呼吸及心脏按摩。(4)尽快联系急救中心或送去医院。

4、在出境前的说明会上，出境旅游领队应向旅游者发放的资料主要有()。  

• A：接待计划书
• B：出境旅游行程表
• C：旅游服务质量评价表
• D：出入境登记卡
• E：行程须知

答 案：BCE

解 析：在出境前的说明会上，出境旅游领队向旅游者发放“出境旅游行程表”、 团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。故答案为BCE。  

5、导游讲解时的语速快慢取决于()。  

• A：讲解对象
• B：讲解主体
• C：讲解水平
• D：讲解环境
• E：讲解内容

答 案：ADE

解 析：BC项错误，语速快慢与讲解主体和讲解水平并无直接关系。