2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月18日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅行生活服务包括旅游者入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。()

答 案：对

解 析：旅行生活服务包括旅游者入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。

2、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答 案：对

3、导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。（ ）  

答 案：对

解 析：在向高龄游客讲解时，导游也应适当放慢速度、加大音量，吐字要清楚，必要时还要多重复几遍。故本题正确。

4、东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。  

答 案：对

解 析：第六，东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。

5、导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。()

答 案：对

单选题

1、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。

• A：客观实际
• B：游客的心理
• C：讲解的需要
• D：大家的看法

答 案：A

解 析：但是，应注意的是，在运用“最”字时，必须符合客观实际，否则会弄巧成拙，使导游人员陷入尴尬之地。

2、下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。

• A：旅游车发生交通事故
• B：坏人抢劫游客财物
• C：游客食物中毒
• D：航班因天气原因取消

答 案：D

解 析：旅行社在接待的过程中可能发生的旅游安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等。选项D属于旅游故障中的非责任事故。

3、全陪导游准备带一个湖北的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是()。  

• A：少数民族方面
• B：历史文物方面
• C：石窟艺术方面
• D：风景名胜方面

答 案：B

解 析：根据旅游线路的不同，全陪准备的专题知识内容也不同，本题中旅游团将去陕西旅游，陕西省是我国人类文明的起源地之一，并在中国的历史长河中发挥过非常重要的作用，无论是地上文物还是地下文物都数量惊人，全陪导游应着重了解历史文物方面的知识。故选B。

4、导游服务是导游代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

• A：旅客
• B：游客
• C：旅行者
• D：旅游者

答 案：B

解 析：题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游，服务的客体是游客，服务的主要内容是游客的接待。

5、若发现旅游者落水需要救助时，下列做法不正确的是()。  

• A：大声呼救
• B：虽不会游泳，但依然独自下水设法救人
• C：借助绳子等工具施救
• D：与人配合，在岸上与水中一起施救

答 案：B

解 析：一般救助落水者应遵循“能用工具就不用人下水、能多人配合就不单独行动、不习水性就绝不下水救人”的原则。

多选题

1、因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。

• A：及时向接待社报告
• B：立即调整活动日程
• C：通知下一站接待社
• D：办理退房（车、餐）等相关事宜
• E：落实该团交通、住宿、游览等事宜

答 案：ABDE

解 析：因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员首先应仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或给计调部门报告，以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施。其次，在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系，及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。最后，地陪应立即调整活动日程，压缩在每一景点的活动时间，但尽量保证不减少计划内的游览项目。

2、导游在景区讲解时应掌握的要领有(   )。  

• A：在景区游览指示图前向旅游者说明游览线路等
• B：确定讲解主题，引导旅游者去发现最独特之处
• C：讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
• D：讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
• E：面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

答 案：ABCD

解 析：导游在景区讲解时应掌握的要领有：①在景区的游览指示图前向旅游者说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置；②要做好景区的讲解，需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导旅游者去发现景区最独特之处；③讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法；④导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄。故答案为ABCD。

3、游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（）。

• A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺
• B：千万不能挤压伤口，以免毒液扩散
• C：可以用醋清洗伤口
• D：可以用碱性肥皂水清洗伤口
• E：情况严重应及时送医院

答 案：ABCE

解 析：游客被黄蜂蛰伤后，导游人员应帮助伤者轻轻挑出蜂刺，注意千万不能挤压伤口，以免毒液扩散。因为黄蜂为碱性毒液，可以用醋清洗伤口。情况严重时应立即送往医院

4、地陪导游小李接待了一个来自河南的旅游团，在核实旅游团离开本地的火车票上的时间时，小李应该注意火车票的时间与()的一致性。  

• A：中国铁路网上所查的时间
• B：计调人员所告知的时间
• C：接待计划上的时间
• D：时刻表上的时间
• E：问询处告知的时间

答 案：ACDE

解 析：时间要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。

5、若游客被蝎子蜇伤后，导游人员的应急处理措施有（）。

• A：尽量用消毒针将毒刺剔出
• B：用力捏住伤口处，挤出毒汁
• C：用清水或肥皂水清洗伤口
• D：在伤口处涂上风油精
• E：请领队给患者服用止痛药

答 案：ABC

解 析：D、E说法错误。