2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月15日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

2、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

4、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

答 案：错

解 析：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时，不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

5、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》：考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。  

单选题

1、安全运营与治安防范驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

• A：加速行驶到停车场
• B：猛踩制动踏板停车
• C：松抬加速踏板握稳转向盘
• D：急转转向盘控制车身走向

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板(禁止紧急制动)，使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

2、汽车使用与常见故障处理行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。

• A：马上熄火
• B：立即加水降温
• C：让发动机怠速运转一段时间
• D：调整风扇皮带

答 案：C

3、网约车/出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。

• A：按规定着装
• B：着装得体整洁
• C：不得坦胸露背
• D：品牌高档、风格庄重

答 案：D

4、出租车(网约车)驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

5、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方()处。

• A：20~50
• B：30~80
• C：40~90
• D：50~100

答 案：D

多选题

1、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。

• A：钻研技能
• B：遵纪守法
• C：服从管理
• D：履行义务

答 案：BCD

2、以下哪些做法是错误的?

• A：在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
• B：网约车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
• C：如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
• D：乘客支付车费后可以不交付乘客网约车发票。

答 案：CD

3、网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

4、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到( )。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

5、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

• A：停车后立即关闭发动机
• B：停车后保持发动机怠速运转一段时间
• C：保持空气滤清器、机油滤清器清洁
• D：合理选择机油保证润滑有效

答 案：BCD