2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月12日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游不要与旅游者过分亲近;不介人旅游者内部的矛盾和纠纷,不在旅游者之间搬弄是非;对待旅游者要一视同仁,不厚此薄彼。()
答 案:对
2、有风险的活动项目,应建议旅游者量力而行,尤其老幼群体应尽量避免参与危险项目,以免发生意外。()
答 案:对
3、导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。( )
答 案:对
解 析:导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注游客的言行举止,在适当时机对游客进行相应提醒、警示、劝告。故本题正确。
4、在景点游览过程中,全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。( )
答 案:错
5、在送人数较少的出境旅游团时,由于旅行社不派行李车,地陪应将机票交给全陪。()
答 案:错
解 析:在送人数较少的出境旅游团时,由于旅行社不派行李车,地陪拿到交通票核对无误后,应立即将机票交给领队。因为是出境团,所以应将机票交给领队而不是全陪。
单选题
1、导游员在带团游览期间应该随时关注天气预报,若气象台发出的暴雨橙色预警,指的是()。
- A:6小时内降水量将达到50毫米以上,或已达50毫米以上且降雨可能持续
- B:3小时内降水量将达到100毫米以上,或已达100毫米以上且降雨可能持续
- C:3小时内降水量将达到50毫米以上,或已达50毫米以上且降雨可能持续
- D:6小时内降水量将达到100毫米以上,或已达100毫米以上且降雨可能持续
答 案:C
解 析:橙色预警指3小时内降水量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续。故本题选C
2、当办事需要外国人的护照时,地陪的正确做法是()。
- A:当场收取护照,用毕立即发还旅游者
- B:请领队收取,用毕归还领队并当面点清
- C:请旅游者持护照随地陪去办理
- D:请领队持所有护照随地陪去办理
答 案:B
解 析:导游在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管;还要常提醒游客保管好自己的证件。故本题选B。
3、旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应( )。
- A:帮客人叫车,让他自己去换
- B:帮客人联系 请司机陪同前往
- C:告诉客人 离店的物品不能退换
- D:积极协助 必要时陪同前往
答 案:D
解 析:当游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应积极协助,必要时陪同前往。故本题选D。
4、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
5、接待常住客人,要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
- A:长住型饭店
- B:度假型饭店
- C:商务型饭店
- D:会议型饭店
答 案:A
解 析:接待常住客人,要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是长住型饭店。选择A。
多选题
1、导游服务在旅游中的作用主要有()。
- A:纽带作用
- B:标志作用
- C:经济作用
- D:反馈作用
- E:扩散作用
答 案:ABDE
解 析:C选项错误,经济作用不是导游的服务在旅游中的主要作用。
2、在景点游览过程中,地陪的导游活动应做到()。
- A:导游与讲解的结合
- B:观赏与拍照的结合
- C:适当集中与分散的结合
- D:劳与逸的结合
- E:老年与青年旅游者的结合
答 案:ACD
解 析:在景点导游过程中,地陪应保证在计划的时间与费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
3、境外旅游者中途退团后,导游应为其做好的工作有()。
- A:帮助其办理离团手续
- B:帮助其订好回程机票
- C:帮助其预订好客房
- D:安排好车辆送其去机场
- E:告知离团后费用自理
答 案:ABDE
解 析:境外旅游者中途退团后,导游应为其做好的工作有:需持旅行社证明为其办理分离签证(使用团体签证的入境旅游团)和其他离团手续;协助其订妥机(车)票;安排车辆送其去机场(车站);告知旅游者所有离团费用均由旅游者自理。本题对应选择ABDE。
4、全陪导游带领旅游团前往上海、苏州、杭州,全陪导游应重点收集()等专题知识。
- A:吴越文化
- B:海派文化
- C:园林艺术
- D:石窟文化
- E:草原文化
答 案:ABC
解 析:选项中只有吴越文化、海派文化、园林艺术是属于上海、苏州、杭州当地的文化。
5、领队在接收组团社计调人员移交的旅游团资料时,应认真检查游客方面的内容有()。
- A:游客的护照
- B:全团机票
- C:游客联系电话
- D:游客缴费情况
- E:游客卫生防疫注射情况
答 案:ABDE
解 析:领队在接收组团社计调人员移交的旅游团资料时,应认真检查游客方面的内容是游客的护照、全团机票、游客缴费情况、旅游者卫生防疫注射情况。本题对应选择ABDE。
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