2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月7日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、地陪导游若接待重点旅游团，可亲自到旅游者下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队安排情况，告知旅游团抵达时间和旅游车牌号，并主动介绍该团的特点，配合饭店做好接待工作。()

答 案：对

2、领队在安排购物活动时，应选择信誉良好的商店，并确保所售商品质量上乘、价格公道。()

答 案：对

解 析：领队在安排购物活动时，有责任选择信誉良好的商店，以确保旅游者购买的商品质量可靠、价格合理。这是领队维护旅游者权益的重要职责之一。

3、新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)于2023年4月1日起实施。()

答 案：错

解 析：新版国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)于2024年4月1日起实施。

4、导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。()

答 案：对

5、转移注意法，是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿，从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()

答 案：错

解 析：转移注意法是通过诸如讲笑话、唱山歌或讲民间故事等形式来活跃气氛，使旅游者从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。故本题错误。

单选题

1、游客要求自费品尝风味餐，导游员应当（ ）。

• A：予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐
• B：主动热情地为客人夹菜
• C：逐桌向客人敬酒
• D：用餐时与游客进行大声交谈

答 案：A

解 析：旅游者要求自费品尝风味时，导游应予以协助，可由旅行社出面，也可由游客自行与有关餐厅联系订餐。风味餐订妥后旅游团又想不去，导游应劝他们在约定时间前往餐厅，并说明若不去用餐须赔偿餐厅的损失。故本题选A。

2、导游讲解既要因人而异，又要因时制宜，因地制宜。这体现了导游讲解（ ）的原则。

• A：地域性
• B：客观性
• C：灵活性
• D：针对性

答 案：C

解 析：【2017年真题】所谓灵活性是指导游讲解要因人而异，因时制宜，因地制宜。故本题选C。

3、通常旅游者服用抗晕药物是在乘坐交通工具之前的()。  

• A：半天
• B：2小时
• C：1小时
• D：半小时

答 案：D

解 析：一般在乘坐交通工具之前的30分钟，服用抗晕药物以减轻症状。

4、游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。  

• A：1000
• B：2000
• C：3000
• D：5000

答 案：D

解 析：游客入境时携带5000美元或等值其他外币，须向海关如实申报。

5、旅游景区的等级共分为五个等级，最高等级是（）。

• A：1A
• B：5A
• C：1星
• D：五星

答 案：B

解 析：在《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）中规定，旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。故本题选B。

多选题

1、边防检查的内容包括（）。  

• A：护照检査
• B：签证检査
• C：出入境登记卡检査
• D：交通票据
• E：行李物品检査

答 案：ABCE

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

2、入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。

• A：给予游客必要的防火提醒
• B：熟悉饭店安全通道并向游客详细介缙
• C：牢记饭店前台电话号码
• D：掌握游客电话号码
• E：牢记火警电话119

答 案：ABDE

解 析：提醒游客不要携带易燃、易爆物品；不乱扔烟头和火种，不要躺在床上吸烟。向游客讲清：在托运行李时应按运输部门有关规定去做，不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中。只有这样，才能尽可能地减少火灾。导游人员带领游客住进饭店后，在介绍饭店内的服务设施时，必须介绍饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置，并提醒游客进入房间后，看懂房门上贴的安全转移线路示意图，掌握一旦失火时应走的线路。牢记火警电话为119。

3、接待好残障旅游者，关键在于导游要(   )。  

• A：耐心解答问题
• B：预防旅游者走失
• C：给以适时、恰当的关照
• D：给以具体、周到的服务
• E：做好提醒工作

答 案：CD

解 析：接待好残障旅游者，关键在于导游人员要给以适时、恰当的关照，给以具 体、周到的服务，选项CD正确。  

4、游客溺水救起后，导游应做好的工作有（）。

• A：立即打电话呼叫救护车
• B：及时将游客溺水情况报告旅行社
• C：立即对溺水者进行人工呼吸
• D：及时通知溺水者家属前来看护
• E：安排好其他游客的旅游活动

答 案：ABCE

解 析：当溺水者被救上岸之后，导游人员应一边请求身边的同伴打电话通知110、120.一边要将溺水旅游者情况报告接待社，并用人工方法对溺水者进行救治，直到医务人员到来。溺水旅游者送医院后，导游人员应继续旅游团计划的旅游活动。溺水旅游者获救后，导游人员要在对其进行安慰的同时，提醒其今后多加注意。

5、立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部，可以（）。

• A：减少脑出血量
• B：降低颅内压
• C：保护脑细胞
• D：降低窒息风险
• E：减少后遗症的发生

答 案：ABCE

解 析：在日本，对脑中风病人正试行一种低温疗法，目的是使有脑血管障碍的患者保持较低的体温，以防止病情恶化。脑出血病人往往会在白天活动中骤然起病，发病时有头痛和呕吐，并迅即出现昏迷、偏瘫、两便失禁等症状。此时不可盲目搬动病人，宜就地将患者平卧，并将头侧向一边，以防呕吐物堵塞呼吸道而招致窒息。与此同时，应立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷病人头部（亦可用冰棒替代)。这样做，可减少脑出血量，降低颅内压，保护脑细胞，对挽救病人生命，减少后遗症的发生是有重要作用的。