2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月5日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。（）

答 案：对

解 析：迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其仰卧并解开衣扣，松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透最好能更换干衣服。同时可用扇子轻扇，帮助散热。故本题正确。

2、2016年，《导游领队引导文明旅游规范》(LB/T039—2015)正式发布，这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准，目的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准，积极、规范地引导旅游者文明旅游。()

答 案：错

解 析：2015年，《导游领队引导文明旅游规范》(LB/T039—2015)正式发布，这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准，日的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准，积极、规范地引导旅游者文明旅游。

3、根据《铁路旅客车票实名制管理办法》,自2020年1月1日起，旅客购买车票以及办理补票、取票、改签、退票时均应提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。()

答 案：错

解 析：根据《铁路旅客车票实名制管理办法》,自2023年1月1日起，旅客购买车票以及办理补票、取票、改签、退票时均应提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。

4、如果地陪导游不住饭店，全陪导游要负起全责，照顾好照顾旅游团的安全和生活，协调、处理住宿中的各种问题。()

答 案：对

解 析：如果地陪导游不住饭店，全陪导游要负起全责，照顾好照顾旅游团的安全和生活，协调、处理住宿中的各种问题。

5、在港澳地区的外国公民经香港、澳门旅行社组团，由香港、澳门进入大湾区内地9市和汕头市旅游，持普通护照允许免办签证入境并停留72小时。()

答 案：错

解 析：在港澳地区的外国公民经香港、澳门旅行社组团，由香港、澳门进入大湾区内地9市和汕头市旅游，持普通护照允许免办签证人境并停留144小时。

单选题

1、我国16周岁以上公民护照的有效期为()年。  

• A：3
• B：5
• C：10
• D：20

答 案：C

解 析：我国16周岁以上公民护照的有效期为10年。选择C。

2、导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。

• A：独立执行政策和进行宣传讲解的能力
• B：较强的组织协调能力
• C：善于和各种人打交道的能力
• D：独立分析、解决问题，处理事故的能力

答 案：B

解 析：导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有较强的组织、协调能力。

3、地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的（）。

• A：活动安排
• B：叫早时间
• C：早餐时间
• D：出发时间

答 案：B

解 析：地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与领队确定第二天的叫早时间，请领队通知全团，并将商定的叫早时间通知饭店前台办理。

4、从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向（ ）发展，国内散客市场也日益扩大。  

• A：体验型旅游
• B：度假型旅游
• C：主题型旅游
• D：交通和通信的发展

答 案：A

解 析：从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向体验型发展，国内散客市场也日益扩大。故本题选A。

5、出境旅游领队在出境过程中，应对()进行精心保管。  

• A：出入境登记卡
• B：交通票据
• C：海关申报单
• D：旅游者护照

答 案：D

解 析：出境旅游领队在出境过程中，应对旅游者护照进行精心保管。选择D。

多选题

1、对于入境站导游来说，如果到达机场后得知所接旅游团所乘航班尚无抵达消息时，他应该到该团所乘航班的航空公司驻机场办事处查清该团航班()。  

• A：尚未抵达的原因
• B：是否起飞
• C：何时起飞
• D：途经何地
• E：何时抵达

答 案：BCE

解 析：对于入境站导游来说，如果到达机场后得知所接旅游团所乘航班尚无抵达 消息时，他应该到该团所乘航班的航空公司驻机场办事处查清该团航班是否起飞、何时起飞、何时抵达。本题选择BCE。  

2、当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（）一起进行核对。

• A：全陪
• B：领队
• C：行李员
• D：司机
• E：旅游者

答 案：ABC

解 析：旅游者进房后，地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李，然后交给饭店行李员，督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别旅游者未拿到行李或拿到的行李有破损，地陪应尽快查明原因，采取相应的措施。

3、如何做好游客走失的预防工作（）。

• A：做好提醒工作
• B：做好各项活动的安排和预报
• C：全陪走在中间，兼顾全队，经常清点人数
• D：地陪、全陪密切配合
• E：提高讲解水平，增加对游客的吸引力

答 案：ABDE

解 析：游客走失的预防：1、做好提醒工作2、做好各项活动的安排和预报3、时刻和游客在一起，经常清点人数4、地陪、全陪和领队应密切配合5、导游要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。故本题选A，B，D，E。

4、导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有（ ）。

• A：应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
• B：应掌握基本专业知识和业务技能
• C：在工作期间率先垂范
• D：合理引导旅游者
• E：正确和旅游者沟通

答 案：ABCDE

解 析：基本要求：1.一岗双责，导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。2.掌握知识，导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。3.率先垂范，导游领队人员在工作期间应做到：以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为游客树立榜样。注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。言行规范、举止文明，为游客做出良好示范。4.合理引导，导游领队人员对游客文明旅游的引导应诚恳、得体。5.正确沟通，在引导时，导游领队人员应注意与游客充分沟通，秉持真诚友善原则，增强与游客之间的互信，增强引导效果。对游客的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受。6.分类引导：针对不同游客的引导和针对不文明行为的处理。故本题选A，B，C，D，E。

5、东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般是(  )。  

• A：由小到大
• B：由近及远
• C：由大到小
• D：由远到近
• E：从抽象到具体

答 案：CDE

解 析：东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般从大到小、从远到近、从抽象到具体。故答案为CDE。