2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月3日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出境旅游团队的组团社与领队之间的工作交接,主要是旅行社计调(Operator,简称OP)与领队之间的交接。()
答 案:对
解 析:出境旅游团队的组团社与领队之间的工作交接,主要就是旅行社计调(0perator,简称OP)与领队之间的交接。因此本题正确。
2、散客旅游的发展趋势中,个性化与定制化服务的需求增长较慢。()
答 案:错
解 析:散客旅游的发展趋势中,个性化与定制化服务的需求是在不断增长的旅游者越来越倾向于根据自己的兴趣、时间和预算来定制独特的旅游体验。因此本题错误。
3、导游应养成经常清点人数的习惯,一旦发现有人不在场,就应及时联系或组织寻找。()
答 案:对
4、遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。( )
答 案:错
解 析:遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游去求援。导游人员与司机位置反了,故本题错误。
5、旅行社接待工作的质量会对旅游者的流向与流量产生影响。()
答 案:对
单选题
1、全陪应提前熟悉旅游团里特殊旅客的情况,以下不属于特殊旅游者的是()。
- A:残疾人
- B:儿童
- C:记者
- D:教师
答 案:D
解 析:掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)的情况。故选D。
2、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
3、从旅游活动安排上说,采用突出重点法可以较好地处理( )与景点讲解的关系。
- A:游览时间
- B:游览线路
- C:景物分布
- D:旅游者游兴
答 案:A
解 析:从旅游活动安排上说,采用突出重点法可以较好地处理游览时间与景点讲解的关系。选择A。
4、—般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解。
- A:有深度
- B:有品位
- C:故事性
- D:专业性
答 案:C
解 析:来自上层社会的游客大多数严谨持重,发表意见时往往经过深思熟虑,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受;一般游客则喜欢不拘形式的交谈,话题广泛,比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时,期待听到故事性的导游讲解,希望轻轻松松地旅游度假。
5、中国国际航空公司的英文代码是()。
- A:MF
- B:CZ
- C:MU
- D:CA
答 案:D
解 析:MF是厦门航空;CZ中国南方航空;MU中国东方航空;CA是中国国际航空。
多选题
1、造成导游人员漏接的主观原因包括()。
- A:司机迟到
- B:导游人员迟到
- C:没有认真阅读接待计划
- D:没有查对新的时刻表
- E:举牌接站的地方选择不当
答 案:BCDE
解 析:造成导游人员漏接的主观原因主要包括:由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划,把旅游团(者)抵达的日期、时间、地点搞错;导游人员迟到,没有按预定的时间提前抵达接站地点;由于某种原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站通知后,在接待计划中注明,导游人员没有认真阅读,仍按原计划接站;导游人员没有查对新的航班时刻表,特别是新、旧时刻表交替时,“想当然”仍按旧时刻表的时间接站;导游人员举牌接站的地方选择不当,因而造成漏接。选项A属于客观原因造成的漏接。
2、关于海啸的描述,下列正确的有()。
- A:是一种危害极大的海浪
- B:通常由水下地震、火山爆发、水下塌陷和滑坡而产生
- C:在几小时内就能横跨大洋
- D:其速度高达700~800千米/小时
- E:在大海里波高可达数十米
答 案:ABCD
解 析:E项错误,海啸在大海里波高不足一米,但抵达海岸浅水地带后,则波长减短而波高急剧增高,最终可达数十米。
3、地陪导游在接团前应做好的心理准备有()。
- A:准备面临艰苦复杂的工作
- B:准备接受执法人员可能的检查
- C:准备承受游客的抱怨和投诉
- D:树立带好旅游团的自信
- E:准备接受旅行社领导的批评
答 案:ACD
解 析:地陪导游在接团前应做好的心理准备有:树立带好旅游团的自信、准备面临艰苦复杂的工作、准备承受游客的抱怨和投诉。
4、游客在自由活动时不慎走失,导游应采取的措施有()。
- A:立即报告接待社,请求指示和帮助
- B:向公安部门提供游客可辨认的特征
- C:组织旅游团成员分头寻找
- D:在原地等候走失的游客
- E:向公安部门报案
答 案:ABE
解 析:【2018年真题】游客在自由活动时走失:(1)立即报告接待社和公安部门。导游在得知游客自己在外出时走失,应立即报告旅行社领导,请求指示和帮助;通过有关部门向公安局辖区派出所报案,并向公安部门提供走失者可辨认的特征,请求帮助寻找。(2)做好善后工作。找到走失者,导游应表示高兴;问清情况,安抚因走失而受惊吓的游客,必要时提出善意的批评,提醒其引以为戒,避免走失事故再次发生。(3)若游客走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。故本题选A,B,E。
5、下列关于导游进行沿途导游的做法中,正确的有()。
- A:面带微笑站在车的前部,手持话筒讲解
- B:对重要的内容要重复讲解或加以解释
- C:高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
- D:旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
- E:长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
答 案:ABDE
解 析:C选项高速行驶的车上不能站立进行导游讲解。
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