2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月23日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使旅游者产生不信任感。()

答 案：对

2、送离境旅游团乘坐飞机，地陪无须为其办理有关离境手续，但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序。（）

答 案：对

解 析：送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续，必要时可协助游客办理购物退税手续，并向领队或游客介绍办理出境手续的程序，将旅游团送往安检区域。故本题正确。

3、旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。()

答 案：错

解 析：除了导游与旅游者之间的纠纷，还有旅游者与其他接待者发生的纠纷。

4、对未成年人较多的团队，应侧重对未成年人的引导，并需要特别关注未成年人的特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。（ ）

答 案：错

解 析：对未成年人较多的团队，应侧重对家长的引导，并需要特别关注未成年人的特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。故本题错误。

5、领队应至少提前10分钟在机场、车站、码头等出境口岸的集合地点(行前说明会所通知的地点)展示组团社的团队标识等候旅游者，为旅游者一一签到。()

答 案：错

解 析：领队应至少提前15分钟在机场、车站、码头等出境口岸的集合地点(行前说明会所通知的地点)展示组团社的团队标识等候旅游者，为旅游者一一签到。因此本题错误。

单选题

1、导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草，搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍珙桐，金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜，这是突出了（ ）。

• A：重点推介的内容
• B：景点的独特之处
• C：具有代表性的景观
• D：游客感兴趣的内容

答 案：D

解 析：游客的兴趣爱好各不相同，但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。导游人员在研究旅游团的资料时要注意游客的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。题干导游人员的讲解突出了游客感兴趣的内容。故本题选D。

2、在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

• A：与地陪协商解决
• B：请领队征求全团游客意见后合理处理
• C：及时报告组团社
• D：向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

答 案：C

解 析：（1）全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行社计划进行对照。（2）核对商定日程时尽量避免大的变动。（3）如果变动较小而又能予以安排（如不需要增加费用、调换上下午的节目安排等），可主随客便；（4）若变动较大而又无法安排，应做详细解释；（5）如遇难以解决的问题（如领队提一些对计划有较大变动的提议或全陪手中的计划与领队或地陪手中的计划不符等情况）应立即反馈给组团社，并给予领队及时回复。（6）如果领队和游客坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。（7）详细日程商定后，让领队向全团正式宣布。

3、全程陪同导游是指（ ）委派，在领队和地方陪同导游的配合下实现计划，为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。

• A： 出境旅行社
• B：国内组团旅行社
• C：海外旅行社
• D：接待旅行社

答 案：B

解 析：【2019年真题】全程陪同导游（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程服务的工作人员。故本题选B。

4、下列不属于观赏距离范畴的是()。  

• A：空间距离
• B：时间距离
• C：心理距离
• D：等待距离

答 案：D

解 析：观赏距离可以分为空间距离、时间距离和心理距离三类。

5、与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务，因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的（）劳动。

• A：技术创造性
• B：思维创造性
• C：文化创造性
• D：形象创造性

答 案：B

解 析：与旅游服务中的其他服务相比，导游服务除了要消耗体力之外，首先，它是一种以客观事物为依托，以语言为工具，进行的思维创造性工作，因而它是一种复杂性劳动。

多选题

1、为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的（）等。

• A：兴趣爱好
• B：生活条件
• C：有关禁忌
• D：文化水平
• E：宗教信仰

答 案：ACDE

解 析：　　首先，从导游服务工作的需要来说，了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征，洞察其心理活动，是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。

2、旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游，出境旅游领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有()。  

• A：中国公民出国旅游团队名单表
• B：旅游者护照
• C：海关申报单
• D：旅游计划书
• E：团体签证

答 案：AE

解 析：旅游团如办理的是团体签证，或到免签国家旅游，出境旅游领队应出示中国公民出国旅游团队名单表和团体签证。故答案为AE。

3、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为（）。

• A：周边省市知名
• B：美誉度较高
• C：有特色主题
• D：有较高影响力
• E：市场辐射力较强

答 案：ABE

解 析：3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知名；美誉度较高；市场辐射力较强。

4、某旅游者在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院，为向保险公司索赔，导游应帮助其收集()等证据。  

• A：医院诊断证明
• B：旅行社证明
• C：公安部门的交通事故证明
• D：其他旅游者证词
• E：化验单据

答 案：ACE

解 析：旅游者在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院，为向保险公司索赔，导游应帮助其收集医院诊断证明、化验单据、公安部门交通事故证明等证据。本题对应选择ACE。

5、下列属于导游领队引导文明旅游的主要内容的有()。  

• A：法律法规
• B：职业道德
• C：风俗禁忌
• D：诚信善意
• E：绿色环保

答 案：ACDE

解 析：导游领队引导文明旅游的主要内容有：法律法规；风俗禁忌；绿色环保；礼仪规范；诚信善意。故选ACDE。