2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月21日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游迎接散客时,在航班(列车)抵达时刻,应通过微信、QQ、短信或电话联系旅游者,并与司机站在不同出口处易于被接散客发现的位置举牌等候,以便其前来联系。()
答 案:对
2、对不准入境的,出入境边防检查机关必须说明理由。()
答 案:错
解 析:对不准人境的,出人境边防检查机关可以不说明理由。
3、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。()
答 案:错
解 析:实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的。
4、对于国内旅游团而言,地陪导游是组团社的代表,负责全程陪同旅游团完成旅游活动。()
答 案:错
解 析:对于国内旅游团而言,全陪导游是组团社的代表,负责全程陪同旅游团完成旅游活动。
5、游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。( )
答 案:对
解 析:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐。此时,导游要耐心解释,并告诉领队请其调解;如游客坚持,导游可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知原定餐费不退。故本题选对。
单选题
1、导游带领旅游团乘坐国际航班离境需提前()分钟抵达机场。
- A:80
- B:120
- C:150
- D:180
答 案:D
解 析:导游带领旅游团乘坐国际航班离境需提前180分钟抵达机场。选择D。
2、在宽阔地带与河湖之滨观赏前方景物时,其观赏角度多采用()。
- A:仰视
- B:平视
- C:俯视
- D:侧视
答 案:B
解 析:在宽阔地带、河湖之滨,观赏前方景物时,多为平视。
3、旅游者想品尝当地的特色美食风味餐,以下做法不正确的是()。
- A:个别游客提出品尝风味餐的要求,导游一般应劝阻
- B:预订好的风味餐厅客人又要取消,导游应告知旅游者有可能会产生一定的损失费
- C:对于个别旅游者预订的风味餐厅,导游一般是不陪同前往的
- D:全团旅游者提出计划外风味餐的要求,导游应当请示旅行社,通过旅行社提前预订并收费
答 案:A
解 析:个别旅游者需要品尝风味餐,导游可协助联系餐馆。
4、喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目,这样的旅游者属于( )。
- A:稳重型
- B:忧郁型
- C:急躁型
- D:活泼型
答 案:D
解 析:活泼型旅游者爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。故选D。
5、送走旅游团后,地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到()结清账目。
- A:财务部门
- B:计调部门
- C:接待部门
- D:外联部门
答 案:A
解 析:送走旅游团后,地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到财务部门结清账目。选择A。
多选题
1、地陪在安排旅游者进入客房之前,应向全团宣布下次的()。
- A:停车地点
- B:旅行线路
- C:集合时间
- D:集合地点
- E:餐食特色
答 案:ACD
2、导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。
- A:自信
- B:爱护
- C:坦诚
- D:亲切
- E:友好
答 案:ACDE
解 析:导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。
3、旅行社接待业务的重要性主要体现在()。
- A:影响旅行社的声誉
- B:影响到游客的满意度
- C:影响导游员收入
- D:影响旅行社产品质量
- E:影响游客的流向和流量
答 案:ABDE
解 析:旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务。它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其达到后所提供的服务,即为游客安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。旅行社接待工作的质量是旅行社产品质量的重要组成部分,它将直接影响到游客对旅游活动产生满意或不满意的感受,从而可以影响游客的流向和流量,影响旅游地的兴衰,影响旅行社的声誉。所以,旅游接待在旅游活动中发挥着重要作用。
4、引用包括()三种形式。
- A:明引
- B:意引
- C:指引
- D:情引
- E:暗引
答 案:ABE
解 析:引用包括明引、意引和暗引三种形式。故答案为ABE。
5、独白式口头语言的特点是()。
- A:目的性强
- B:依赖性强
- C:表述充分
- D:对象明确
- E:反馈及时
答 案:ACD
解 析:独白式口头语言的特点有以下几点:目的性强、对象明确、表述充分。本题对应选择ACD。
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