2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月15日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、旅游活动是一项相对单一的审美活动。()
答 案:错
解 析:旅游活动是一项综合审美活动。本题提法错误。
2、对于不能满足的旅游者要求,导游无须做任何解释。()
答 案:错
解 析:当不能满足旅游者的要求时,导游应耐心做好解释工作,以取得旅游者的理解和谅解。这是提升旅游服务质量和客户满意度的重要一环。
3、非居民旅客携带外币、旅行支票、信用证等入境,数量不受限制。()
答 案:对
解 析:非居民旅客携带外币、旅行支票、信用证等入境,数量不受限制。
4、团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。()
答 案:错
解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式
5、地震发生时,还在房屋里的人都应牢牢把握这个避震方法:震时就近躲避,震后组织疏散。()
答 案:错
解 析:对于处在单层房屋和楼房的一、二层且身体条件适合撤离的人员,震时可迅速撤离到室外安全地方。
单选题
1、被称为世界时的时间是以()天文台报的时间为准。
- A:英国格林尼治
- B:美国纽约
- C:中国紫金山
- D:法国巴尔扎克
答 案:A
解 析:英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间,即“格林尼治时间”。故本题选A。
2、导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品()。
- A:交换价值的大小
- B:使用价值的大小
- C:价格的高低
- D:功能的多少
答 案:B
解 析:由于导游服务质量是旅行社产品质量的重要组成部分,所以导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品的使用价值。
3、在行前说明会上,领队进行行程说明时必须强调行程表上()有可能因某些原因发生变化。
- A:游览项目
- B:游览顺序
- C:行程安排
- D:住宿饭店
答 案:B
解 析:在行前说明会上,领队进行行程说明时必须强调行程表上游览顺序有可能因某些原因发生变化。选择 B。
4、按照铁路部门的规定,旅客在开车前不足24小时退票,其退票费为票价的()。
- A:10%
- B:15%
- C:20%
- D:30%
答 案:C
解 析:旅客在开车前不足24小时退票,其退票费为票价的20%。选择C。
5、以下不能作为台风过境标志的是()。
- A:风雨渐渐减小
- B:变成间歇性降雨
- C:云生高且雨渐停
- D:风雨骤然停止
答 案:D
解 析:当台风骤然停止时,可能是进入台风眼的现象。只有当风雨渐渐减小,变成间歇性降雨,直到风变小、云升高、雨渐停,才是台风离开的标志。
多选题
1、导游人员对儿童的接待工作应注意( )。
- A:不宜给儿童买食物
- B:不宜给儿童买玩具
- C:不宜突出了儿童,冷落了其他游客
- D:如果家长同意,可把儿童带出活动
- E:不宜建议给生病的孩子服药
答 案:ABCE
解 析:导游人员对儿童的接待工作应注意儿童的安全以及收费标准,对儿童多给予关照,同时应掌握四不宜原则,即不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
2、某旅游者因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但需向其告知()。
- A:该地其他几个主要景点
- B:自己的联系电话
- C:这天的所有费用不退
- D:晚上用餐时间和地点
- E:保管好随身财物
答 案:BCDE
解 析:旅游者因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知自己的联系电话号码,向其说明离团期间的所有费用不退,需增加的费用自理。旅游者要回团用餐,地陪要告知用餐时间和地点。同时提醒其注意安全,保管好随身所带财物。本题选项BCDE正确。
3、若发现境外旅游者对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知()。
- A:中国的人权观念
- B:中国人的道德观念
- C:中国妇女的权利
- D:中国的法律规定
- E:异性间的行为准则
答 案:BE
解 析:若发现境外旅游者对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知中国人的道德观念和异性间的行为准则。本题对应选择BE。
4、导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。
- A:确定讲解主题和重点
- B:巧妙回答游客的提问
- C:引导游客“换位欣赏”
- D:告知游客相关注意事项
- E:温习“旧内容”
答 案:BCD
解 析:导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。
5、造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有()。
- A:工作疏忽
- B:天气变化
- C:交通问题
- D:自然灾害
- E:游客要求
答 案:BCD
解 析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。
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