2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月10日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、地陪导游与全陪导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地陪导游应及时通知组团社的计调部门。()
答 案:错
解 析:地陪导游与全陪导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地陪导游应及时通知的是地接社的计调部门,相应变更旅游团的住宿和餐饮安排,而不是组团社的计调部门。
2、航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成,例如,中国东方航空公司的英文代码分别是CA。()
答 案:错
解 析:航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成,例如,中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。
3、自2021年12月1日起,旅客无论是在线上或者是线下购买火车票,购票前均需完成乘车人本人的手机预留及采集核验。()
答 案:对
4、在旅游活动过程中,导游只需认真做好自己的讲解,无须过多去关注旅游者的动向。()
答 案:错
解 析:导游应多关注旅游者动向,尤其重点关注一些老人孩子以及行为散没的旅游者。
5、悦心悦意是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感。()
答 案:错
解 析:悦心悦意,是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象,在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴,获得审美享受和情感升华,这种美感是一种意会,有时很难用语言加以充分而准确地表述。故本题错误。
单选题
1、送入境旅游团出境时,全陪导游可在()离开机场。
- A:旅行团所乘航班起飞后
- B:旅游团办理出境手续时
- C:与旅游团成员交接行李后
- D:旅游团进入隔离区后
答 案:D
解 析:全陪导游送别旅游团,当旅游者进入安检区(隔离区)时,全陪导游应热情地与他们挥手道别,并与地陪导游一起日送他们离开。
2、我国一名18周岁的普通护照持有人,护照的有效期为()年。
- A:1
- B:5
- C:10
- D:15
答 案:C
解 析:我国公民未满16周岁护照有效期为5年,16周岁以上的为10年。题干为18周岁的普通护照持有人,故本题选C。
3、道德中的( ),即是导游重要的业务要求之一,也是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
- A:公私分明,诚实善良
- B:遵纪守法,敬业爱岗
- C:耐心细致,文明礼貌
- D:爱国爱企,自尊自强
答 案:C
解 析:【2019年真题】耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。故本题选C。
4、由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为()。
- A:轻微事故
- B:一般事故
- C:责任事故
- D:自然事故
答 案:D
解 析:自然事故也称非责任事故,是指由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故。选择D。
5、散客时代的来临对旅行社提出的要求是()。
- A:推出大众化的旅游产品
- B:推出系列性的旅游产品
- C:推出个性化的旅游产品
- D:推出规范性的旅游产品
答 案:C
解 析:因为散客自主性较强,需要适合自己个性的产品。选择C。
多选题
1、全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
- A:联络通报
- B:沿途导游
- C:自我介绍
- D:景点介绍
- E:接洽转递
答 案:AE
解 析:全陪带领旅游团抵达下一站的时间段指的是旅游团抵达某地前后,这一阶段其主要工作包括联络通报和接洽转递两项内容。本题选择AE。
2、为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有( )。
- A:主动争取领队的配合
- B:多给领队导游讲解的机会
- C:多向领队请教
- D:尊重领队的人格和权限
- E:注意调动领队的积极性
答 案:ADE
解 析:为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有:主动争取领队的配合、尊重领队的人格和权限、调动领队的积极性,本题对应选择 ADE。
3、导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
- A:确立主导地位
- B:重视第一印象
- C:提供心理服务
- D:维护良好的形象
- E:留下美好的最终印象
答 案:BDE
解 析:导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须从以下三个方面着手:重视第一印象;维护良好印象;留下美好的最终印象。
4、导游的能力素质培训应主要注重()。
- A:问题处理能力
- B:语言运用能力
- C:人际交往能力
- D:宣传、调研能力
- E:组织、协调能力
答 案:ABCE
解 析:导游的能力素质培训即独立工作能力培训。导游的独立工作能力主要表现在以下四个方面:独立执行政策和宣传讲解的能力;较强的组织协调能力;善于和各种人打交道的能力;独立分析、解决问题,处理事故的能力。
5、饭店星级划分条件中,设施设备环节总分600分,按最终得分进行星级划分,以下说法正确的是()。
- A:一星级二星级饭店不作要求
- B:三星级最低220分
- C:四星级最低320分
- D:五星级最低420分
- E:白金五星要达到550分以上。
答 案:ABCD
解 析:星级划分条件分为必备条件、设施设备、饭店运营质量三个方面,必备条件均达标后,才能进入设施设备、饭店运营质量评价环节。设施设备环节总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级、二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分。E选项未做明确说明。故本题选A,B,C,D
精彩评论