2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月6日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在带领旅游者办理海关手续前,领队应告知携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》中9~15项物品的旅游者选择绿色通道通关。()
答 案:错
解 析:在带领旅游者办理海关手续前,领队应告知携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》中9~15项物品的旅游者选择红色通道通关。故本题错误。
2、从2002年起,我国旅行社开始与境外旅行社合资成立合资旅行社,这意味着外资旅行社的目标已从商务旅游转向休闲旅游市场。()
答 案:对
3、如果地陪导游不住饭店,全陪导游要负起全责,照顾好照顾旅游团的安全和生活,协调、处理住宿中的各种问题。()
答 案:对
解 析:如果地陪导游不住饭店,全陪导游要负起全责,照顾好照顾旅游团的安全和生活,协调、处理住宿中的各种问题。
4、导游必须在送站前48小时与散客确认送站时间和地点。()
答 案:错
解 析:应在送站前24小时与散客确认送站时间和地点。本题说法错误。
5、游客被马蜂蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。()
答 案:错
解 析:【2018年真题】黄蜂蜇伤后,导游应该帮助伤者轻轻挑出蜂刺,注意千万不能挤压伤口,以免毒液扩散。因为黄蜂、马蜂、胡蜂的毒为碱性毒液,可以用醋清洗伤口。苏打水是碱性水。故本题错误。
单选题
1、广东某旅行社接待香港居民进入内地旅游,则该经营活动属于旅行社的()业务。
- A:境内旅游
- B:出境旅游
- C:边境旅游
- D:入境旅游
答 案:D
解 析:入境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游的业务。故本题选D
2、当一个人讲话时,其声音高低起伏和抑扬轻重的配置变化指的是()。
- A:语调
- B:音调
- C:色调
- D:强调
答 案:A
解 析:题干是对“语调”的定义。
3、新版《导游服务规范》于()正式开始实施。
- A:2024年7月1日
- B:2022年4月1日
- C:2023年10月1日
- D:2024年4月1日
答 案:D
解 析:2024年4月1日开始实施的新版《导游服务规范》在导游服务能力、服务要求等方面进行了重组与优化,并完善了突发事件和常见问题的处理要求。本题选择D。
4、当地震发生时,如果游客身处室内,下面()操作是正确的。
- A:如果在一、二层楼,尽量躲在阳台、窗边等地方,一旦地震停止,能够第一时间逃生出去
- B:从地震开始到房屋倒塌,一般有20~30秒钟的时间,如住在平房或楼房一、二层,可利用这段时间带领旅游者迅速转移至室外开阔地
- C:不要进电梯,尽量在像楼道这样狭小的空间里躲避
- D:如住在饭店的高层,应立即告知旅游者可躲到结实的家具或内墙角处或卫生间内,头部尽量靠近墙面,并用被褥、枕头、皮包等保护住头部
答 案:D
解 析:室内避险应就地躲避:躲在桌、床等结实的家具下;尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角;可能时,在两次震动之间迅速撤至室外。室外避险切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方;远离高大建筑物、窄小胡同、高压线;注意保护头部,防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震,导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域。故本题选D。
5、在入境边防检查时,旅游者需要将什么交给边检人员查验?()
- A:护照和登机牌
- B:海关申报单
- C:行李牌
- D:行李托运单
答 案:A
解 析:领队应引领旅游者在边检柜台前排队,引领旅游者将护照和登机牌等交边检人员查验。
多选题
1、下列属于专项旅游产品的有()。
- A:烹饪旅游
- B:医疗旅游
- C:宗教旅游
- D:都市旅游
- E:体育旅游
答 案:ABCE
2、导游人员搞好与领队的关系,应做到()。
- A:支持领队的工作
- B:服从领队的领导
- C:遇事与领队多磋商
- D:掌握工作的主动权
- E:避免发生正面冲突
答 案:ACDE
解 析:导游应做到尊重领队,遇事与领队多磋商;关心领队生活,支持领队工作;多给领队荣誉,调动其积极性;灵活应变,掌握工作的主动权;争取游客支持,避免正面冲突。
3、在游览服务中,领队应做好以下哪些工作?()
- A:与地陪核对行程计划
- B:全程陪同旅游者游览
- C:擅自安排另行付费项目
- D:评估安全隐患
- E:提前离开团队自由活动
答 案:ABD
解 析:A项正确,领队应核对双方所持的行程计划是否一致。B项正确,领队应始终与旅游者在一起活动,随时清点人数。C项错误,领队不应擅自安排另行付费旅游项日。D项正确,领队应留意观察周边环境,评估安全隐患。E项错误,领队不应在团队自由活动时提前离开。因此本题选ABD。
4、安全检査的环节主要有()。
- A:托运行李物品检查
- B:手提行李物品检査
- C:出人境登记卡检查
- D:旅客证件检查
- E:旅客身体检查
答 案:ABDE
解 析:安全检査的环节主要有托运行李物品检查、旅客证件检查、手提行李物品检查和旅客身体检查。
5、为圆满完成购物活动,地陪导游应()。
- A:按旅游合同约定提供服务
- B:了解旅游者购物需求
- C:把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排
- D:当好购物参谋
- E:积极维护旅游者的利益
答 案:ABDE
解 析:C选项中旅游购物是一项重要的旅游活动,一般都是专项安排。
精彩评论