2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月5日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、一般情况下,海关人员会书面要求旅游者填写是否带有香烟等物品,带了多少等问题,旅游者应如实填写。如遇被要求开箱检查,旅游者要予以配合,不应与海关人员争执。()
答 案:错
解 析:一般情况下,海关人员会口头询问旅游者是否带有香烟等物品,带了多少等问题,旅游者应如实回答。如遇被要求开箱检查,旅游者要予以配合,不应与海关人员争执。因此本题错误。
2、F国旅游者B先生因病住院,他携带的现金不足以支付医院费用。出于人道主义,接待方可为其垫付,不过B先生要在相关单据上签字确认。()
答 案:错
解 析:患者住院和医疗费用自理。如患者没钱看病,请领队或组团社与境外旅行社、其家人或保险公司联系解决其费用问题。接待方无需为其垫付,故本题错误。
3、按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。( )
答 案:对
解 析:按照使用语言,可将我国导游分为以下两种类型:中文导游和外语导游。故本题正确。
4、“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
答 案:对
5、位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是当天晚上的20点。()
答 案:错
解 析:纽约比北京时间晚13小时。换算有误,故本题错误。
单选题
1、为避免旅游者证件或物品丢失,下列导游做法中错误的是()。
- A:旅游期间由导游负责保管全体旅游者的证件
- B:多提醒旅游者保管好随身物品
- C:做好证件与物品的清点交接
- D:提醒司机及时锁好车门与车窗
答 案:A
解 析:在旅游活动过程中,如果需要用到旅游者的证件,要经由全陪导游或领队统一收取,用完就应立即如数归还,并当面做好交接时的清点工作。
2、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前,他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点。可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的旅游者走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该旅游者已回到饭店。经询问,该旅游者说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。
- A:就自己工作不细致向该旅游者赔礼道歉
- B:就该旅游者未能跟上旅游团提出批评
- C:就该旅游者离团走失表示遗憾
- D:就该旅游者走失向全团发出警示
答 案:A
解 析:本案例中导游员没有明确强调旅游车车号,没有反复告知旅游者自己的手机号,所以才会造成旅游者走失。对此,该导游应该就自己工作不细致向该旅游者赔礼道歉。选择A。
3、旅游产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行(),向旅游者提供的旅游线路和相应服务。
- A:加工
- B:组合
- C:连接
- D:更新
答 案:B
解 析:旅游产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合,向旅游者提供的旅游线路和相应服务。
4、珠穆朗玛峰为是世界第一高峰,海拔8844.43米,折合成英尺大约是()英尺。
- A:31004
- B:29017
- C:28120
- D:26883
答 案:B
解 析:1米=3.2808英尺。故本题选B。
5、被称为世界时的时间是以()天文台报的时间为准。
- A:英国格林尼治
- B:美国纽约
- C:中国紫金山
- D:法国巴尔扎克
答 案:A
解 析:英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间,即“格林尼治时间”。故本题选A。
多选题
1、游客所患一般疾病有()等。
- A:中暑
- B:便秘
- C:腹泻
- D:中风
- E:感冒
答 案:ABCE
解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要 有:感冒、 发烧、晕车〔船、飞机〕、中暑、失眠、便秘、腹泻 等.
2、某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12:15带他们到餐厅用餐,可他们说,他们通常在14:00以后用午餐,不同意该导游的用餐安排。此时,该导游应该()。
- A:告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
- B:告知客人餐厅供餐时间是固定的,劝其入乡随俗
- C:若客人仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间
- D:若餐厅没有延长供餐的规定,则请客人自理
- E:若餐厅没有延长供餐的规定,则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
答 案:ABCE
解 析:针对本题的情况,已经临近午餐时间,旅游者才提出要求,一般情况下,地陪要向旅游者说明餐厅供餐时间是固定的,过时用餐须加付服务费。所以该导游可告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食,说明餐厅供餐时间是固定的,劝他们入乡随俗,若旅游者仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间;若餐厅没有延长供餐的规定,则尊重旅游者的生活习惯,14:00后带领旅游者到零点餐厅用餐,餐费请旅游者自理。因此本题选择ABCE。
3、散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在( )方面。
- A:是否经过旅行社组织
- B:自由度多少的差异
- C:旅游价格高低的差异
- D:费用支付上的差异
- E:旅游目的上的差异
答 案:ABCD
解 析:散客旅游与团队旅游的区别主要在旅游方式、人员组合、服务内容、付款方式和价格、服务难度等方面。本题选项ABCD对应正确。
4、导游的仪容礼仪要求主要有()。
- A:头发应保持清洁和整齐
- B:牙齿应保持洁净
- C:妆容应和工作场景相适应
- D:注意手部清洁
- E:注意饰品搭配多样
答 案:ABCD
解 析:E选项错误,导游带团时注意不要佩戴过多配饰。
5、下列事故中,属于治安事故的有()。
- A:诈骗
- B:换汇
- C:骚扰
- D:偷盗
- E:醉酒
答 案:ACD
解 析:治安事故是指在旅游过程中,旅游者遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等而使身心健康和财物受到损失的事故。
精彩评论