2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月22日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
答 案:对
解 析:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。
2、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车经营者根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
4、网约车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
答 案:错
5、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
- A:正确
- B:错误
答 案:错
解 析:巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试,是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
单选题
1、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。
- A:取消
- B:重新
- C:终止
- D:暂停
答 案:C
解 析:服务流程可知,运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。
2、网约车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向()提起诉讼。
- A:网约车行政主管部门
- B:人民法院
- C:当地公安机关
- D:工商部门
答 案:B
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
- A:0分
- B:1~10分
- C:11~19分
- D:20分及以上
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
4、运营结束后,网约车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并( )计费。
- A:取消
- B:重新
- C:终止
- D:暂停
答 案:C
5、汽车使用与常见故障处理下列哪种行为不能达到节约燃料的目的?______
- A:合理选择挡位行车
- B:频繁换挡变速
- C:减轻车辆质量
- D:合理利用空调
答 案:B
多选题
1、网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
答 案:ACD
2、公民个人层面的价值准则包括______。
- A:爱国
- B:敬业
- C:诚信
- D:友善
答 案:ABCD
解 析:公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。
3、网约车运营过程中,驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A:驾驶员个人偏好
- B:驾驶员利益最大化原则
- C:网络服务平台规划线路
- D:乘客意愿
答 案:CD
4、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
- A:不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
- B:不给付出租汽车专用发票的
- C:基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
- D:因交通管制等客观原因绕路行驶的
答 案:ABC
5、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
- A:按序排队顺序发车
- B:服从站点管理人员的调派与管理
- C:不下车私自揽客,不雇人揽客
- D:不挑乘客,不强行拼客
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
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