2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、如果有旅游者在乘机中，对用餐有特殊要求或特别禁忌，领队应为该旅游者在飞机上购买符合要求的餐饮。()

答 案：错

解 析：如果有旅游者对用餐有特殊要求或特别禁忌，领队应在供餐之前将此情况转告乘务员，以便其提供相应的服务，而不是直接购买，因此本题错误。

2、导游可提醒旅游者，夏天出门旅游宜穿深色宽松的服装，材质尽量选化纤类的。()

答 案：错

解 析：夏天宜穿浅色宽松的服装，材质尽量选棉麻，少穿化纤类服装。

3、在导游语言中，态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言。（）

答 案：对

解 析：态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。同口头语言一样，它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一，常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用，有时会至还能达到口头语言难以企及的效果。根据故本题选A。

4、地陪在为散客送站途中因故不能按约定时间和行车路线接住在不同饭店的散客时，要立即报告旅行社散客部，尤其将相关变更及时通知相关散客。（ ）  

答 案：错

解 析：若需送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场（车站、码头），导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原来约定的时间顺序和行车线路，导游人员应及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人，必要时可以请示计调部门，请散客旅游者采取其他措施前往机场（车站、码头）。故选错误。

5、旅游活动是一项相对单一的审美活动。()

答 案：错

解 析：旅游活动是一项综合审美活动。本题提法错误。

单选题

1、ADS签证是一种仅限于在被批准的目的地国家一地()的签证。  

• A：工作
• B：学习
• C：经商
• D：旅游

答 案：D

解 析：ADS签证是一种仅限于在批准的目的地国家一地旅游的签证。选择D。

2、乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

• A：30分钟
• B：1小时
• C：2小时
• D：3小时

答 案：C

解 析：如散客旅游者乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；如散客旅游者乘国际航班离站，必须使游客提前3小时到达机场；如散客旅游者乘火车离站，应使游客提前1小时到达车站。

3、团体签证为一式()份。  

• A：二
• B：三
• C：四
• D：五

答 案：B

解 析：团体签证为一式三份。选择B。

4、旅客乘火车赴香港地区旅游，需提前()分钟到出入境联检大厅办理有关手续。  

• A：30
• B：40
• C：60
• D：90

答 案：D

解 析：旅客乘火车赴香港旅游，需持有效车票提前90分钟到入境联检大厅办理有关手续。选择D。

5、如果游客是在（）时突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。

• A：旅游乘车途中
• B：景区景点
• C：自由活动时
• D：下榻饭店

答 案：D

解 析：游客在饭店突患重病，先由饭店医务人员抢救，然后送往医院，并将其情况及时向接待社领导汇报。

多选题

1、在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。

• A：协助旅游者下车
• B：发放服务质量征求意见卡
• C：办理行李交接手续
• D：与全陪办理财务手续
• E：送别旅游者

答 案：ACDE

解 析：旅游服务质量评价意见卡应在致完欢迎词后、办理离站手续前发放给游客填写。

2、《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游领队应组织游客依序登机(车、船)，并优先安排（ ）。

• A：未成年人
• B：残障人士
• C：女性游客
• D：老人
• E：孕妇

答 案：ABDE

解 析：【2019年真题】导游领队应提醒游客提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品。导游领队应组织游客依序候机（车、船），并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士。故本题选A，B，D，E。

3、目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有（ ）。

• A：星空联盟
• B：天合联盟
• C：寰宇一家
• D：宇宙联盟
• E：星际联盟

答 案：ABC

解 析：随着世界经济全球化，航空公司战略联盟在国际民航界已成为重要的竞争手段，目前在世界上形成了星空联盟、天合联盟、寰宇一家三大国际航空客运联盟。

4、旅行社可以单方面依法提出变更或解除旅游合同的情形有()。  

• A：旅游者突然患病
• B：携带管制长刀且不愿上交
• C：在旅游期间偷偷吸毒
• D：严重骚扰同行的其他旅游者且不听劝阻
• E：旅游期间遭遇地震

答 案：BCD

解 析：AE项错误，只有当旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全时，旅行社才能变更或取消合同；E项为不可抗力因素，需双方协商解决。

5、下列关于导游礼仪的描述，正确的有()。  

• A：导游的着装要与年龄、体形、职业和环境相协调
• B：导游在与旅游者的交谈中，语速、语调，说话速度要有急有缓，语调做到柔和悦耳
• C：导游正常行走应当是身体挺立，两眼直视前方，两腿有节奏地向前迈步，大致走在一直线上
• D：导游为旅游者作介绍时，应遵循“让长者、客人后知”的原则
• E：导游与游客握手的顺序一般讲究“尊者决定”

答 案：ABCE

解 析：D项错误，导游为旅游者作介绍时，应遵循“让长者、客人先知”的原则。