2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月4日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车()
答 案:对
2、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
3、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
答 案:错
解 析:根据《出租汽车经营管理规范》可知,出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金。
4、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务()
答 案:错
解 析:巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。
5、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
单选题
1、乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
- A:日间使出市境
- B:去往偏远地区
- C:去往冷僻地区
- D:夜间要求驶出省、市、县境
答 案:A
解 析:乘客按规定办理验证登记手续的情形包括:去往偏远地区、去往冷僻地区、夜间要求驶出省、市、县境。
2、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
- A:低速行驶
- B:高速行驶
- C:紧急制动
- D:频繁变道
答 案:A
3、汽车使用与常见故障处理在汽车维护中,________维护属于强制维护。
- A:日常
- B:一级
- C:二级
- D:磨合期
答 案:C
4、安全运营与治安防范王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是________。
- A:行车遇紧急情况时应紧急制动
- B:王某紧急情况急转方向避让处置得当
- C:王某紧急情况急转方向避让处置不当
- D:行车遇紧急情况时应迅速转向
答 案:C
5、醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
- A:60日
- B:30日
- C:15日以上
- D:15日以下
答 案:D
解 析:《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条明确规定:饮酒后驾驶机动车的,处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证,并处二百元以上五百元以下罚款;醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处十五日以下拘留和暂扣三个月以上六个月以下机动车驾驶证,并处五百元以上二千元以下罚款,因此正确答案选D。
多选题
1、出租汽车车辆号牌应当________。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:无遮挡物
- D:无反光物
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
2、网约车/出租车驾驶员有( ),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D:无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案:ACD
3、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
- A:伤员保持平卧
- B:将伤员下肢略抬高
- C:低温过低时进行保暖
- D:保持呼吸畅通头偏向一侧
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
4、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用( )表示。
- A:AA级
- B:A级
- C:B级
- D:AAA级
答 案:ABCD
5、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。
- A:做好解释工作
- B:协助乘客换乘其他车辆
- C:出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
- D:没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
答 案:ABC
精彩评论