2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月24日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车运营规范》可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。

2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。

答 案：错

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票。

3、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

答 案：错

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。

4、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

5、“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。

• A：不要随意插话
• B：积极加入交流
• C：让乘客保持安静
• D：持不同观点时可以和乘客辩论

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

3、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？

• A：保持镇静，缓抬加速踏板
• B：紧握转向盘，控制机动车直线行驶
• C：采取紧急制动，在最短的时间内停车
• D：待车速降低后，再轻踏制动踏板

答 案：C

解 析：注意本题所考的是不正确的做法，爆胎时不能采取紧急制动，因此本题选C。

4、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。

• A：给乘客留言，宣泄情绪
• B：直接离开
• C：继续耐心等待
• D：获得经营者同意后离开

答 案：D

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是获得经营者同意后离开。

5、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：85%及以上
• D：100%

答 案：D

多选题

1、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。

• A：准确调校发动机
• B：按要求进行日常维护
• C：定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等
• D：选择合适标号的燃油

答 案：ABCD

2、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。

• A：转借
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：ABCD

3、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。

• A：做好解释工作
• B：协助乘客换乘其他车辆
• C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
• D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案：ABC

4、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

• A：道路、气候问题
• B：驾驶员身体问题
• C：交通事故问题
• D：车辆故障问题

答 案：ABCD

解 析：网约车驾驶员遇到下列等特殊情况不能完成订单的，应及时向经营者说明原因，并向乘客说明： 1、道路、气候问题 2、驾驶员身体问题 3、交通事故问题 4、车辆故障问题

5、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。

• A：娱乐性强
• B：可按乘客意愿开关
• C：音量可控
• D：利润可观

答 案：BC

解 析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关 、音量可控等要求。