2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月19日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

2、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

答 案：对

解 析：乘客突发疾病处置可知，车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧，减少运送途中的再损伤。

3、年10月，小赵饮酒后驾驶网约车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2018年10月之后重新申领机动车驾驶证。

答 案：错

4、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

5、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

答 案：对

解 析：根据车辆日常维护常识可知，车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

单选题

1、重庆市优化城市交通结构的理念是优先发展公共交通，()发展出租汽车。

• A：主要
• B：适度
• C：重点

答 案：B

2、网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。

• A：两侧
• B：左侧
• C：右侧
• D：以上都不对

答 案：C

3、出租汽车安全带和锁扣应齐全有效无污渍。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车安全带和锁扣齐全有效无污渍。

4、网约车全国公共科目(2020版)为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。

• A：语无伦次、诡秘不安
• B：携带行李、匆忙上车
• C：主动攀谈、热情外向
• D：穿戴整齐、举止文明

答 案：A

5、出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，最有效的报警装置是车载卫星定位系统，出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备，选择服务质量高，技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势，还具有远程监控等安全功能，有利于保障出租汽车运营安全。

多选题

1、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。

• A：按序排队顺序发车
• B：服从站点管理人员的调派与管理
• C：不下车私自揽客，不雇人揽客
• D：不挑乘客，不强行拼客

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。

2、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。

• A：耐心做好服务工作
• B：向所在公司或出租汽车调度中心求助
• C：通过书面形式交流
• D：让乘客改乘其他车辆

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

3、下列哪项属于网约车运营前的准备工作( )。

• A：对车辆进行安全检视
• B：检查车容车貌
• C：检查服务设备、证件和票据等
• D：调整心态、检查仪容

答 案：ABCD

4、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

• A：停止侵害
• B：恢复名誉
• C：赔礼道歉
• D：赔偿损失

答 案：ABCD

解 析：根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

5、网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

• A：价格管理部门
• B：乘客
• C：网约车/出租汽车企业
• D：家人

答 案：BC