2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月1日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。

答 案：对

解 析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯，设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。

2、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

3、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。

答 案：错

解 析：下坡路制动失效后，若无可利用的地形和时机，应迅速逐级或越一级减挡，利用发动机制动作用控制车速。

4、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

5、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

答 案：对

解 析：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

单选题

1、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

• A：大众化经营
• B：低成本经营
• C：差异化经营
• D：个性化经营

答 案：C

2、出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，最有效的报警装置是车载卫星定位系统，出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备，选择服务质量高，技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势，还具有远程监控等安全功能，有利于保障出租汽车运营安全。

3、节能驾驶可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。

• A：燃油蒸汽回收装置
• B：尾气后处理装置
• C：曲轴箱强制通风装置
• D：废气涡轮增压装置

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，尾气处理技术是选择催化还原技术(SCR技术)。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。

4、职业道德与服务规范出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员()。

• A：可以下车私自揽客
• B：根据自己需要挑选乘客
• C：根据乘客需要就近上客
• D：服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

答 案：D

5、付款时手机无信号?

• A：打电话给客服
• B：收现金
• C：先收取现金，到有信号处为乘客代充值

答 案：C

多选题

1、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

• A：转弯时急转转向盘
• B：下坡、转弯、会车时超速行驶
• C：占用对向车道
• D：不按照交通标志提示行驶

答 案：ABCD

解 析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。

2、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，网约车驾驶员处理步骤是( )_。

• A：选择合理路线
• B：选择里程最长的路线
• C：向乘客提出合理路线建议
• D：在乘客同意后按该路线行驶

答 案：ACD

3、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

• A：合理拒载自己不喜欢的乘客类型
• B：满足乘客的合理需求
• C：针对性提供个性化服务
• D：对于外地乘客可以适当绕路

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

4、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

• A：驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事网约车/出租车经营活动的
• B：私自改装、调整计价器造成失准的
• C：拒接接受检查的
• D：在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

答 案：ABCD

5、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。

• A：机动车驾驶证
• B：机动车行驶证
• C：车辆道路运输证
• D：从业资格证

答 案：ABCD

解 析：服务流程可知，运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。