2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月3日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
答 案:错
解 析:有刷卡、微信支付功能,驾驶员不能拒绝乘客使用这些功能支付车费。
4、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。
5、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
单选题
1、出租汽车安全带和锁扣应齐全有效无污渍。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车安全带和锁扣齐全有效无污渍。
2、车内需摆放服务物品有?
- A:方向盘、座椅、安全带
- B:水、纸巾、充电线
答 案:B
3、网约车计价器显示的车费不包含( )。
- A:路桥通行费
- B:计程费用
- C:计时费用
- D:起步运价
答 案:A
4、安全运营与治安防范轮胎气压过低时,高速行驶可能导致什么结果?
- A:气压不稳
- B:气压增高
- C:行驶阻力减小
- D:爆胎
答 案:D
解 析:轮胎气压过低,在车子行驶过程中,会让轮胎不正常工作,若是高速行驶的话,产生摩擦之后就很容易发生爆胎了。
5、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计周边风险感知反应特性和处置判断等。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《出租车运营服务规范》可知:驾驶员行车时的心理素质包括速度估计周边风险感知反应特性和处置判断等。
多选题
1、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计程屏
答 案:ABCD
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少4个显示窗口,包括金额屏、单价屏、计程屏。
2、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
3、网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
答 案:ABC
4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
- A:互联网无线接入
- B:手机充电器
- C:纸巾、雨伞
- D:免费零食、饮料
答 案:ABC
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。
5、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。
- A:做好解释工作
- B:协助乘客换乘其他车辆
- C:出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
- D:没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
答 案:ABC
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