2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月17日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员不交付网约车专用发票的，乘客可以拒付车费。

答 案：对

2、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

答 案：错

解 析：出租车驾驶员从业资格证有效期为3年。

3、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

4、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答 案：错

解 析：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

5、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

答 案：对

解 析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。  

单选题

1、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。

• A：遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务
• B：爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务
• C：爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为
• D：爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务

答 案：A

2、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。

• A：协助乘客换乘免收或减收车费
• B：按起步价收取车费
• C：按计价器显示金额收费
• D：请乘客在车内等候等待救援维修

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

3、安全运营与治安防范大雾条件下行驶，________。

• A：可以紧急制动
• B：可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上
• C：不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾
• D：以上说法都不对

答 案：C

4、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。

• A：默许
• B：批评教育
• C：礼貌劝阻
• D：指责乘客

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护，提醒其主意安全。

5、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。

• A：生命
• B：财产
• C：车辆
• D：劫匪

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。

多选题

1、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。

• A：发泄的需求
• B：安全的需求
• C：便捷的需求
• D：方便的需求

答 案：BCD

解 析：乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。

2、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。

• A：向所在公司求助
• B：向出租汽车调度中心求助
• C：打报警电话求助
• D：要求乘客下车，终止服务

答 案：ABC

3、网约车/出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员接单后，应_____。

• A：按约定时间到达上车地点
• B：在允许停车路段候客
• C：主动联系乘客，双方确认身份
• D：乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

答 案：ABC

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》： 出租汽车驾驶员接单后，应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客，双方确认身份。

5、轮胎搭配使用时，正确的做法有( )。

• A：任意搭配不受限制
• B：同轴不混装新胎和旧胎
• C：同轴不混装高压胎和低压胎
• D：同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

答 案：BCD