关于大客户的管理策略有的题目有哪些，“大客户的管理策略有”的答案是什么。

1、大客户的管理策略有（）

• A：优先保证大客户服务
• B：密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
• C：在大客户中开展新服务项目的试销
• D：注重与大客户的沟通

答 案：

2、大客户管理是企业实现一对二服务营销策略的保证（）

答 案：

3、促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。

• A：为客户提供专业咨询
• B：满足客户提出的所有要求
• C：为客户提供有帮助的解决方案
• D：为客户提供有价值的信息
• E：引导和调整客户不切实际的期望

答 案：

4、根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户分为和（）

• A：一级大客户
• B：普通大客户
• C：特大客户
• D：一般大客户

答 案：

5、需求管理的策略有哪些?

答 案：

6、健康管理的基本策略有（）。

• A：需求管理
• B：生活方式管理
• C：疾病管理
• D：综合的人群健康管理

答 案：

7、健康管理的基本策略有( )

• A：需求管理、残疾管理、健康风险评估
• B：生活方式管理、疾病管理、健康风险评估
• C：疾病管理、残疾管理、健康风险评估
• D：综合的人群健康管理、残疾管理、需求管理

答 案：D

8、使用对冲策略后（）

• A：收益较原策略有提升
• B：收益较原策略有下降
• C：风险较原策略有提升
• D：风险较原策略有下降

答 案：

9、集团客户业务规范依据文件（）

• A：《集团客户管理办法》
• B：《境内大客户奖励标准价值评估管理办法》
• C：《关于加强大客户走访联系工作的通知》
• D：《集团客户里程管理规定》

答 案：

10、饭店进行收益管理的策略有（）。

• A：超额预定
• B：折扣配置
• C：时滞控制
• D：升档销售
• E：降档销售

答 案：

11、大客户的档案管理信息包括（）。

• A：基本信息
• B：重要信息
• C：核心信息
• D：过程信息

答 案：

12、房地产经纪人培养长期客户的策略有（）

• A：与老客户保持联系
• B：建立广泛的社会联系
• C：把眼光放在长期潜在的顾客上
• D：随时发现客户信息
• E：与服务供应商建立广泛联系

答 案：

13、以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。

• A：大客户对邮政服务的特殊要求
• B：大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
• C：大客户对邮政企业的信任程度
• D：大客户对价格的承受能力

答 案：

14、反收购管理层防卫策略有( )。

• A：毒丸策略
• B：金降落伞策略
• C：银降落伞策略
• D：积极向其股东宣传反收购的思想

答 案：

15、供应商质量管理策略有（）

• A：提供明晰的产品说明书
• B：明确采购方的期望
• C：供应商的态度
• D：供应商绩效评定
• E：供应商的持续改进

答 案：

16、大客户管理对企业竞争优势的意义主要体现在（）

• A：保证大客户能够成为销售订单的稳定来源
• B：使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应
• C：通过发展大客户提高市场占有率
• D：使大客户成为企业的重要资产

答 案：

17、使得竞争对手难以与某特定大客户建立起交易关系，从而达到加强我方与大客户关系的目的，该策略成功的关键因素是（）

• A：巩固退出障碍
• B：竞争对手
• C：信任
• D：制造进人障碍

答 案：

18、主要用于中高层管理的控制策略有（）

• A：监督控制
• B：市场控制
• C：官僚控制
• D：家族控制

答 案：

19、项目风险管理中常用的应对策略有

答 案：

20、反驳的策略有 ( )

• A：避其锋芒
• B：转换议题
• C：寻找替代方案
• D：倾听
• E：提问

答 案：