关于接团前的题目有哪些,“接团前”的答案是什么。
1、地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和内容进行()的准备
- A:物质和语言
- B:语言和知识
- C:计划和物质
- D:内容和安排
答 案:
2、地陪导游在接团前的知识准备包括()。
- A:专业知识
- B:交谈话题
- C:国内外重大新闻
- D:语言词汇
- E:带好记事本
答 案:
3、地陪接团时,应在火车抵达前()分钟到达接站地点。
- A:10
- B:15
- C:20
- D:30
答 案:D
4、导游人员在接团前要做好哪些心理准备
答 案:
5、地方陪同在接团前需要落实该团使用客房的哪些事宜?
答 案:
6、景区导游员在接团前要进行的知识准备包括()
- A:本景区讲解所需要的知识
- B:备用讲解方案的准备
- C:环境保护知识
- D:文物保护知识
- E:景区的相关管理规定
答 案:
7、导游员在接团前的心理准备有( )。
- A:准备冷静地面对
- B:准备承受抱怨和投诉
- C:准备提供周到的服务
- D:准备接受处罚的准备
答 案:
8、全陪导游在接团前应做好的心理准备有()。
- A:准备面临艰苦复杂的工作
- B:准备接受执法人员可能的检查
- C:准备承受游客的抱怨和投诉
- D:树立带好旅游团的自信
- E:准备接受旅行社领导的批评
答 案:
9、全陪在接团前准备阶段的工作主要包括()等内容。
- A:熟悉接待计划
- B:相关知识准备
- C:制订活动日程
- D:相关物品准备
- E:首站接待联系
答 案:
10、地陪在接团前,主要要熟悉旅游接待计划的内容有()
- A:了解出入境的交通方式与时刻
- B:了解旅游费用的开支情况和结算方式
- C:了解在本地的主要活动内容和要求
- D:了解旅游团成员家庭背景情况
答 案:
11、全陪在接团前准备阶段的工作主要包括( )等内容。
- A:熟悉接待计划
- B:相关知识准备
- C:制订活动日程
- D:相关物品准备
- E:首站接待联系
答 案:
12、在接团前,地陪应到旅行社有关部门领取的表单有()等。
- A:接待计划表
- B:旅游团名单
- C:旅游服务质量反馈表
- D:借用物品表
- E:费用结算单
答 案:
13、下面属于全陪业务准备工作的是()
- A:熟悉旅游团的基本情况
- B:熟悉旅游团的行程计划
- C:落实接待事宜
- D:落实住房及用餐事宜
- E:接团前与计调核实团队客人情况
答 案:
14、地陪导游应提前与陪同旅游团的全陪导游取得联系的目的是()。
- A:商量活动日程
- B:了解该团有何变化
- C:约定接团时间
- D:通报下榻的饭店
- E:约定接团地点
答 案:
15、()是指与旅游者订立包价旅游合同旅行社
- A:组团社
- B:接团社
- C:地接社
- D:服务社
答 案:
16、错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。
- A:报告接待社
- B:报告组团社
- C:交换旅游团全陪
- D:同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
答 案:
17、地陪接团前要了解景点的开放时间、门票价格、厕所位置、最佳游览线路()
答 案:
18、导游人员需要具备良好的心理素质,在接团前可以在()方面做好心理准备。
- A:准备接受社会各方面的舆论监督
- B:准备接受旅行社、家人、领导的批评
- C:准备承受旅游者的抱怨和投诉
- D:准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
- E:准备面临艰苦复杂的工作
答 案:
19、首站接团时,地陪应尽快找到旅游团,主要方法有()
- A:站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系
- B:对出站旅游团一一直接询问
- C:主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断
- D:问清团队来自哪个地区国家组团社名称
- E:问清领队及全陪姓名
答 案:
20、如何防止错接旅游团的事故?
答 案:
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