2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月23日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、对于出现呕吐征兆的患病乘客， 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中， 以备不时之需。

答 案：对

2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

4、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

5、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。

答 案：错

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：遇道路、气候、驾驶员身体、交通事故、车辆故障等特殊情况，驾驶员应及时向经营者说明原因，经证实并向乘客说明后可不视为拒载或甩客。

单选题

1、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。

• A：额外收取服务费用
• B：无视其乘车需求加速通过
• C：无偿提供租车服务
• D：不得以任何理由拒载

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。

2、网约车车辆应当依法取得()，方可从事网约车经营服务活动。

• A：《网络预约出租汽车经营许可证》
• B：《网络预约出租汽车运输证>
• C：《网络预约出租汽车驾驶员证》

答 案：B

3、网约车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

4、出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。

• A：年轻女性
• B：年轻夫妻
• C：青壮年
• D：老年

答 案：C

5、网约车全国公共科目(2020版)网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

• A：向乘客提前解释
• B：直接绕行
• C：免收绕行距离的费用
• D：到目的地后再解释

答 案：A

多选题

1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。

• A：爱岗敬业
• B：遵章守纪
• C：文明行车
• D：诚信经营

答 案：ABCD

2、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

• A：自然灾害
• B：事故灾害
• C：公共卫生事件
• D：社会安全事件

答 案：ABCD

解 析：《突发事件应对法》所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。

3、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

• A：说话格外和气、亲切，以建立信任
• B：唱收唱付，如实收取车费及小费
• C：下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
• D：协助其系好安全带

答 案：ACD

4、城市人民政府要妥善解决网约车驾驶员在()_等方面的实际困难。

• A：停车
• B：就餐
• C：加油(气)
• D：如厕

答 案：ABD

5、关于网约车的定位，以下说法正确的有()_。

• A：城市公共交通的组成部分
• B：城市公共交通的补充
• C：为社会公众提供个性化运输服务
• D：城市综合交通运输体系的组成部分

答 案：BCD