2025年高职单招每日一练《商贸类(中职)》5月15日专为备考2025年商贸类(中职)考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、广告媒体的选择是一次性的决策，不需要根据市场变化进行调整。（ ）

答 案：错

解 析：：错误。市场是动态变化的，消费者需求、竞争状况、媒体环境等都会发生变化，因此广告媒体的选择不是一次性的决策，需要根据市场变化适时进行调整。

2、因为不知道产品会推销给谁，所以推销时选择顾客没有目标（ ）

答 案：错

解 析：因为不知道产品会推销给谁，所以推销时选择顾客没有目标

3、资源稀缺性，指的是相对于人类社会无限欲望而言的资源有限性（ ）

答 案：对

解 析：对的，资源稀缺性指的是相对于人类社会的无限欲望而言，资源是有限的。这意味着我们无法无穷无尽地满足所有需求和欲望，因为资源的供给是有限的。这也是经济学研究的重要问题之一。

单选题

1、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。

• A：管理方格理论
• B：权变理论
• C：管理系统理论
• D：以上都不是

答 案：C

2、商务谈判的核心目标是（ ）。

• A：达成双方都满意的协议
• B：争取最大的利益
• C：击败对方
• D：快速结束谈判

答 案：A

解 析：商务谈判的目的不是一方压倒另一方，而是通过协商达成双方都能接受的协议。

3、在网络客户服务中，如何提高客户满意度（ ）

• A：快速解决问题
• B：提供个性化服务
• C：保持良好的沟通
• D：以上都是

答 案：D

解 析：快速解决问题、提供个性化服务和保持良好沟通都能提高网络客户服务的客户满意度。

多选题

1、我国跨境电子商务政策对进口商品的监管重点在于（ ）。

• A：质量安全
• B：价格管控
• C：知识产权保护
• D：规范市场秩序

答 案：ACD

解 析：我国对进口商品监管重点在质量安全、知识产权保护和规范市场秩序，不是价格管控。

2、4C营销理论中的“Cost”（成本）所包含的内容有（ ）

• A：货币成本
• B：时间成本
• C：精力成本
• D：心理成本
• E：机会成本

答 案：ABCD

解 析：4C营销理论中的“Cost”（成本）指顾客为购买产品或服务愿意支付的全部成本，包括货币成本（购买产品所支付的金钱）、时间成本（购买过程所花费的时间）、精力成本（购买过程中耗费的精力）和心理成本（如担心产品质量、售后服务等产生的心理负担）。机会成本通常是经济学概念，在4C营销理论的成本概念中不包含。

3、决策树的构成包括（ ）等要素。

• A：决策点
• B：自然状态点
• C：方案枝
• D：概率枝

答 案：ABCD

解 析：ABCD。决策树由决策点、自然状态点、方案枝和概率枝等要素构成。

主观题

1、简述“霍桑试验”的主要内容及其结论。

答 案：霍桑试验是由美国心理学家埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）在1924年至1932年期间进行的一系列实验。这些实验以霍桑电力公司工厂为背景，旨在研究工作环境对员工行为和工作表现的影响。 试验的主要内容包括改变工作条件，如调整照明强度、调整工作时间和休息时间等，然后观察员工的反应和表现。梅奥的研究小组通过面对面的访谈、观察和问卷调查等方法，收集了大量数据，以了解员工对工作环境变化的感受和态度。 霍桑试验的结论主要有以下几个方面： 1）社会因素对员工的工作表现有重要影响：试验结果显示，员工在得到关注、被尊重和得到认可的情况下，表现出更高的工作积极性和工作满意度。 2)员工之间的团队合作对工作效果有积极影响：试验发现，员工在团队合作的环境中更加积极主动，工作效果更好。 3)员工的参与感和自主权对工作动力和创造力的影响：试验显示，当员工有参与决策的机会和自主权时，他们更有动力去实现目标，并且更有可能提出创新的想法和解决问题的方法。 这些结论对于管理者的实践具有重要启示，强调了关注员工的情感需求、鼓励团队合作和赋予员工更多自主权的重要性。霍桑试验也为后来的组织行为学和人力资源管理领域的研究提供了重要的基础。

解 析：霍桑试验是由美国心理学家埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）在1924年至1932年期间进行的一系列实验。这些实验以霍桑电力公司工厂为背景，旨在研究工作环境对员工行为和工作表现的影响。 试验的主要内容包括改变工作条件，如调整照明强度、调整工作时间和休息时间等，然后观察员工的反应和表现。梅奥的研究小组通过面对面的访谈、观察和问卷调查等方法，收集了大量数据，以了解员工对工作环境变化的感受和态度。 霍桑试验的结论主要有以下几个方面： 1）社会因素对员工的工作表现有重要影响：试验结果显示，员工在得到关注、被尊重和得到认可的情况下，表现出更高的工作积极性和工作满意度。 2)员工之间的团队合作对工作效果有积极影响：试验发现，员工在团队合作的环境中更加积极主动，工作效果更好。 3)员工的参与感和自主权对工作动力和创造力的影响：试验显示，当员工有参与决策的机会和自主权时，他们更有动力去实现目标，并且更有可能提出创新的想法和解决问题的方法。 这些结论对于管理者的实践具有重要启示，强调了关注员工的情感需求、鼓励团队合作和赋予员工更多自主权的重要性。霍桑试验也为后来的组织行为学和人力资源管理领域的研究提供了重要的基础。