关于流程管理的作用及包括的题目有哪些，“流程管理的作用及包括”的答案是什么。

1、流程管理的作用及包括（）

• A：摈除对工作计划的重复性探索所带来的风险与管理资源的浪费
• B：促进管理团队成员的学习和相互合作
• C：可以在规范化流程图的基础上运用各种管理工具和技术
• D：实现综合管理
• E：实现集成化管理

答 案：

2、强化贷款的全流程管理的作用不包括（）

• A：促使银行个人贷款管理模式更加精细化
• B：提高贷款风险管理的有效性
• C：改善个人贷款的质量
• D：通过签订完备的贷款合同明确各方权利和责任

答 案：

3、中国大学MOOC: 仓库主要作业流程包括收货及入库管理、出库管理

答 案：

4、装修管理的流程包括( )。

• A：备齐资料
• B：物业装饰装修审批
• C：物业装饰装修登记
• D：签订《物业装饰装修管理服务协议》和办理开工的一般手续
• E：施工和验收

答 案：

5、绩效管理的流程包括()。

• A：绩效计划
• B：绩效监控与辅导
• C：绩效的分析
• D：绩效反馈与面谈
• E：绩效结果应用

答 案：

6、隐患管理的流程包括（）

• A：发现
• B：预评估
• C：评估
• D：整改

答 案：

7、风险管理的流程包括（）

• A：风险识别
• B：风险衡量
• C：风险处理
• D：风险消失

答 案：

8、声誉风险管理的流程包括（）

• A：声誉风险识别
• B：声誉风险评估
• C：声誉风险控制
• D：声誉风险监测
• E：声誉风险报告

答 案：

9、风险管理的流程不包括（ ）。

• A：风险的衡量
• B：风险的识别
• C：风险的监测、预警与报告
• D：风险的管控

答 案：

10、押品管理流程包括（　　）。

• A：材料受理
• B：押品价值评估
• C：抵质押权的设立
• D：抵质押权的变更
• E：押品的返还与处置

答 案：

11、金融风险管理的流程包括()。

• A：风险识别
• B：风险评估
• C：风险转移
• D：风险控制
• E：风险监控

答 案：

12、全流程的授信管理包括（）

• A：受理
• B：调查
• C：审查/审批
• D：合同签署和贷款发放
• E：贷后管理

答 案：

13、健康管理的服务流程不包括（）

• A：健康体检和健康评估
• B：个人健康管理咨询
• C：个人健康管理后续服务
• D：疾病调控和治疗及管理服务

答 案：

14、信息安全事件可采用（）管理，其优先级别与信息安全风险相适应。

• A：配置管理流程
• B：发布管理流程
• C：容量管理流程
• D：事件管理流程

答 案：

15、信息管理工作流程不包括( )。

• A：文档信息管理总流程
• B：合同签订流程
• C：变更文件提交处理流程
• D：工程投资信息收集及处理流程

答 案：

16、风险管理基本流程包括以下（）

• A：收集风险管理初始信息
• B：进行风险评估
• C：制定风险管理策略
• D：提出和实施风险管理解决方案

答 案：

17、创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；员工的销售业绩连续下降，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。对于流程再造的特点，说法错误的是（）

• A：重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
• B：企业管理面向业务流程
• C：以上司为中心

答 案：C

18、服务流程的例子包括（）。

• A：成本管理流程
• B：变更管理流程
• C：发布管理流程
• D：服务级别管理流程

答 案：

19、自动化系统及设备检修管理流程管理包括自动化检修工作申请票的延期和归档统计功能（）

• A：申请
• B：审核
• C：批准
• D：开完工

答 案：

20、信息管理的工作流程包括( )。

• A：文档信息管理总流程
• B：变更文件提交处理流程
• C：月度计划编制与审批流程
• D：工程投资信息收集及处理流程
• E：工程进度信息收集及处理流程

答 案：