2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月26日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费。
2、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
3、驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。
答 案:错
4、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
5、交付乘客的网约车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
答 案:错
单选题
1、( )是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
- A:诚实守信
- B:公平竞争
- C:依法经营
- D:规范操作
答 案:C
2、出租汽车进入出租汽车站点后应当( )。
- A:鸣笛示意
- B:尽快插队
- C:尽快驶离
- D:按序停靠
答 案:D
3、7米,为深圳________,是鹏城八景之一。
- A:第四峰
- B:第二峰
- C:第一峰
- D:第三峰
答 案:C
4、安全运营与治安防范在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?
- A:在从动轮下铺垫砂石
- B:换高速挡加速猛冲
- C:在驱动轮下铺垫砂石
- D:猛打转向盘配合急加速
答 案:C
解 析:注意是驱动轮空转打滑,因此应该在驱动轮上下手。
5、驾驶员遇到恐怖事件报警时,应当报告最重要的内容,包括事故发生时间、地点、()、人员伤亡情况等。
- A:现金是否丢失
- B:车辆是否损坏
- C:是否支付车费
- D:嫌疑人体貌特征等信息
答 案:D
多选题
1、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
- A:耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B:不传播虚假信息和不文明内容
- C:乘客之间交流时不要随意插话
- D:尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
2、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
- A:整洁
- B:供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
- C:开启装置完好
- D:照明有效
答 案:ACD
解 析:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。
3、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
- A:持证人死亡的
- B:持证人达到法定退休年龄的
- C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
- D:因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答 案:ABD
4、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是( )。
- A:立即停车
- B:疏散乘客
- C:关闭油电路
- D:报警并采取正确方式灭火
答 案:ABCD
5、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
精彩评论