2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》4月20日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、下列关于店长的职责,说法错误的是()。
- A:及时了解并关心经纪人员的思想动态,与公司经常性地沟通
- B:保管好相关客户的财务和资料,相关费用及时保存
- C:参加公司的各类会议和培训
- D:参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
答 案:B
解 析:店长是门店日常管理的责任主体,其岗位职责通常包括:①门店日常管理工作,规范房地产经纪人员行为,确保完成和超额完成本门店的考核指标;②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮助;③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈,并促成合同的签订;④关心本门店经纪人员的业务进程,协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷;⑤经营门店业务,提高业绩,降低门店成本,对日常操作业务的风险严格把关;⑥落实公司及各部门的各项工作要求;⑦定时召开门店会议;⑧参加公司的各类会议和培训;⑨及时上交各类表单;⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态,与公司经常性地沟通;?协助解决门店内的投诉、抱怨及其他各类问题;?做好每套业务的售前、售中、售后服务工作,特别是客户回访工作;建立业务档案,做好网络无效信息的清理;保管好相关客户的财务和资料,相关费用及时上交;严格执行公司的培训带教制度,严格培训带教所在门店的经纪人员。
2、目前经纪服务收费支付时间通常为()
- A:房地产经纪服务合同签订之时
- B:手续办理完毕
- C:房地产交易合同签订之时
- D:自行约定
答 案:C
解 析:按照《合同法》的规定,房地产经纪服务收费对应房地产交易合同的达成,反过来说,房地产经纪机构未能协助委托人订立房地产交易合同,或者订立的房地产交易合同无效,如果责任不在委托人的话,房地产经纪机构就无权收取费用。因此,目前经纪服务收费支付时间通常为房地产交易合同签订之时
3、不偏袒交易双方的任何一方,是房地产经纪执业基本原则中()原则的要求。
- A:诚信
- B:公平
- C:平等
- D:自愿
答 案:B
解 析:房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当以正义、公平的观念指导自己的行为不偏向交易双方的任何一方,用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。
4、甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中,把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生()引起的风险。
- A:不当承诺
- B:不当代理
- C:协助交易当事人提供虚假信息或材料
- D:不当收取佣金
答 案:C
解 析:佣金是指经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。佣金是对经纪人提供的经纪服务的报酬,这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。佣金按国家相关规定的标准收取。经纪人在开展经纪业务时,由于许多具体的操作由经办人直接办理,许多操作无法集中处理,因而存在不少由于不规范的业务操作引起的风险事故,如虚报成交价、乱收费、伪造客户签名等,这些不规范的操作容易与客户发生纠纷,从而给经纪机构带来经济或名誉上的损失。本题中,甲房地产经纪公司把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据的行为是乱收费,属于协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险。
5、房地产经纪信息比其他信息有更明显的( )特征。
- A:系统性
- B:时效性
- C:目的性
- D:共享性
答 案:C
解 析:房地产经纪信息直接用于房地产经纪活动的过程中,而这种活动是人们有意识、有目的的自觉行为,因此它具有比其他信息更明显的目的性特征。
多选题
1、下列关于房地产代理业务洽谈的表述中,正确的有()。
- A:房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
- B:要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
- C:提供给客户一个代理合同的格式文本,客户先签订代理合同,然后再开始开展代理工作
- D:了解、核实客户的有关证件
- E:向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
答 案:AE
解 析:在与客户进行业务洽谈时,首要环节是倾听客户的陈述,以充分了解委托方的意图与要求,把握客户的心理状况,同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次,要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后,要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商,达成委托意向。BD两项属于房地产代理中物业查验阶段的内容;C项,在签订代理合同之前应先进行客户开拓、客户接待与业务洽谈和物业查验等代理工作。
2、甲机构进行广告宣传()。
- A:无须征得乙企业的同意
- B:应当征得乙企业的书面同意
- C:应当提供乙企业的委托证明
- D:应当据实披露项目信息
答 案:BCD
解 析:承办房屋出售、出租经纪业务的,房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同,并经委托人书面同意后,方可对外发布相应的房源信息和广告。房地产经纪机构发布所代理的新建商品房销售项目广告时,应当提供委托证明。房源信息或者房地产信息必须真实、合法,不得欺骗和误导公众,特别对于能够实地查看待售的房屋,房地产经纪机构应在房源公告中据实披露,不得作不实宣传。
3、房地产经纪人协理享有( )权利。
- A:获取劳动报酬
- B:以房地产经纪人的名义执业
- C:以自己名义的收费
- D:在房地产经纪服务合同上签名
- E:在多家经纪机构任职
答 案:AD
解 析:房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构,并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动,不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构,协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。
4、在房地产经纪活动中,如果当事人之间对房地产经纪合同履行有争议,对争议的处理方式有()。
- A:必须在政府主持下,由当事双方协商解决
- B:调解委员会调解
- C:双方自行和解
- D:向有关仲裁委员会申请仲裁
- E:向房地产所在地人民法院提起诉讼
答 案:BDE
解 析:房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用定金或者违约金的方式,纠纷解决方式可以采取相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。
5、房地产经纪服务合同中《房屋出售经纪服务合同》的主要内容有()
- A:房屋基本情况
- B:房地产经纪服务的内容
- C:委托权限
- D:房屋交易税费
- E:违约责任和争议处理
答 案:ABCE
解 析:房地产经纪服务合同的主要内容有:①房屋基本情况;②委托挂牌价格;③经纪服务内容;④服务期限和完成标准;⑤委托权限;⑥经纪服务费用;⑦资料提供和退还;⑧违约责任;⑨合同变更和解除;⑩争议处理;合同生效
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