2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》3月22日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、房地产经纪机构运营的核心内容是()。
- A:收取佣金
- B:开展房地产经纪业务
- C:做好客户服务
- D:做好人力资源管理
答 案:B
解 析:房地产经纪机构运营的核心内容是开展房地产经纪业务。
2、我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构,主要负责()的工作。
- A:颁发牌照和行政管理
- B:制定合同示范文本
- C:提供培训教育机会
- D:受理消费者投诉
答 案:A
解 析:我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构,主要负责颁发牌照和行政管理的工作。它是根据《地产代理条例》成立的一个财政独立的法定机构,其使命是提高地产代理业的服务水准,加强对消费者权益的保护,并鼓励公开、公正、诚实的物业交易。
3、房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。
- A:创建客户关系管理系统
- B:争取新客户
- C:与客户积极沟通
- D:留住老客户
答 案:A
解 析:房地产经纪机构客户关系管理的主要内容包括两方面:①留住老客户,其措施包括提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久合作关系、积极沟通客户;②争取新客户,可以从鼓励客户推荐、给新客户提供附加服务等方面入手。
4、房地产经纪人不得通过商业贿赂、虚假广告、盗取客户信息等行为损害其他房地产经纪人的合法权益,属于( )。
- A:不进行不正当竞争的义务
- B:向委托人披露相关信息的义务
- C:依法维护当事人合法权益义务
- D:为委托人保守个人隐私及商业秘密义务
答 案:A
解 析:房地产经纪人不得通过商业贿赂、虚假广告、盗取客户信息等行为损害其他房地产经纪人的合法权益,扰乱房地产经纪行业秩序,属于不进行不正当竞争的义务。
5、房地产经纪业务()是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托,让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源,进行宣传广告或者发布信息的行为过程。
- A:承包
- B:招揽
- C:推销
- D:宣传
答 案:B
解 析:房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋,安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息,及进行广告宣传的行为。按照业务分类,业务招揽可以分为存量房交易经纪业务的招揽和新建商品房销售代理业务的招揽。
多选题
1、可设立房地产经纪行业组织的有()。
- A:县
- B:乡
- C:直辖市
- D:省
- E:自治区
答 案:CDE
解 析:房地产经纪行业组织分为全国性行业组织和地方性行业组织。中国房地产估价师与房地产经纪人学会是目前中国唯一合法的全国性房地产经纪行业组织,地方性行业组织可分为省、自治区、直辖市及设区市设立的房地产经纪行业组织。
2、MLS的含义是多重房源上市服务,是房地产经纪行业()的服务系统。
- A:共享资源
- B:共享信息
- C:协同管理
- D:协同销售
- E:共享佣金
答 案:BDE
解 析:美国建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度,其核心是多重房源上市服务系统(MLS)。1897年,一些房地产经纪人开始与同行分享自己的客户名单,此后,各个地区的房地产经纪行业协会建立起各个地区的MLS,NAR成立后又建立了全国性的MLS。二战后随着大量新的购房人进入住房市场,MLS逐渐成为美国房地产市场的支柱和房地产经纪行业的基本制度。NAR要求会员将自己已获得代理销售权的房源在规定时间内提交给MLS,全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐,一旦成交,如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的,按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式,则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。
3、下列行为中,属于行政处罚风险的有( )。
- A:没有在醒目位置公示营业执照、备案证明等信息
- B:未告知房屋交易的一般程序和可能存在的凤险
- C:未经过委托人书面同意擅自对外发布房源信息
- D:虚报威交价
- E:捏造散布涨价信息
答 案:ABCE
解 析:行政处罚风险包括:①来按政府部门要求公示相关信息引起的风险;②不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同引起的风险;③违规收取服务费引发的风险;④经纪服务合同未由经纪人签字引起的风险;⑤未尽告知义务引起的风险;⑥擅自对外发布房源信息引起的风险;⑦擅自划转客户交易结算资金引起的风险;⑧未按照规定如:实记录业务情况或保存房地产经纪服务合同引起的风险;⑨不当行为引起的风险。虚报成交价属于民事赔偿风险。
4、房地产经纪人员职业道德主要通过()起作用。
- A:良心
- B:舆论
- C:法律
- D:行政
- E:行业自律管理
答 案:AB
解 析:房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养,它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。
5、下列关于房地产经纪执业基本原则的说法正确的是()。
- A:合法原则就是指房地产经纪执业行为必须合法
- B:房地产经纪机构和委托人之间存在互相惩罚和制裁的关系
- C:房地产经纪活动当事人只对自己的真实意愿的有关行为负责
- D:公平原则还包括房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
- E:房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的必须回避
答 案:CDE
解 析:A项,合法原则既包括房地产经纪行为必须合法,也包括房地产经纪活动主体合法、房地产经纪活动的客体合法,即房地产经纪服务对象和标的房地产必须合法;B项,房地产经纪机构和委托人之间不存在互相惩罚和制裁的关系,但是存在对等的权利义务关系。
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