2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》3月12日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、房地产经纪专业人员只能通过（）的方式取得报酬

• A：与委托人协商
• B：订立合同
• C：房地产机构下发
• D：口头商谈

答 案：B

解 析：房地产经纪服务合同在有效保障合同当事人的合法权益、维护和保证市场交易安全与秩序等方面发挥着重要作用。一方面，房地产经纪专业人员提供经纪专业服务后，只能通过订立合同的方式取得相应的报酬；另一方面，委托人也只有通过合同的形式，明确自己享有的权利以及应当承担的义务

2、下列关于店长的职责，说法错误的是（）。

• A：及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通
• B：保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
• C：参加公司的各类会议和培训
• D：参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈

答 案：B

解 析：店长是门店日常管理的责任主体，其岗位职责通常包括：①门店日常管理工作，规范房地产经纪人员行为，确保完成和超额完成本门店的考核指标;②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮助;③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈，并促成合同的签订;④关心本门店经纪人员的业务进程，协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷;⑤经营门店业务，提高业绩，降低门店成本，对日常操作业务的风险严格把关;⑥落实公司及各部门的各项工作要求;⑦定时召开门店会议;⑧参加公司的各类会议和培训;⑨及时上交各类表单;⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通;?协助解决门店内的投诉、抱怨及其他各类问题;?做好每套业务的售前、售中、售后服务工作，特别是客户回访工作;建立业务档案，做好网络无效信息的清理;保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时上交;严格执行公司的培训带教制度，严格培训带教所在门店的经纪人员。 

3、房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（）特点。

• A：人本性
• B：双臝性与互惠性
• C：战略性与全面性
• D：合法性

答 案：D

解 析：房地产经纪机构人力资源管理具有以下几个特征：①合法性。房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定。②人本性。房地产经纪机构的人力资源管理必须采取人本取向，始终贯彻员工是企业的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。③互惠性。房地产经纪机构的人力资源管理必须采取互惠取向，强调管理应致力于获取组织的绩效和员工的成就感与成长的双重结果;强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工的主动性和责任感。④战略性。房地产经纪机构的人力资源管理应聚焦于为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是组织最高层所实施的一种决策性、战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全面活动以及招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。 

4、关于田某收取奖励费行为的说法，正确的有（）。

• A：田某向赵某收取700元作为奖励费是合理的
• B：应由甲机构向赵某收取700元奖励费
• C：田某应将700元交给甲机构，由甲机构决定田某可以获得多少奖励
• D：田某不应收取700元奖励费

答 案：D

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是在委托人与房地产经纪机构之间签订的，因此，由房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。房地产经纪机构收取佣金后再按约定向具体承接和执行经纪业务的房地产经纪人员支付相应的报酬，报酬的计算方式可以由房地产经纪机构与房地产经纪人员协商约定。报酬的具体金额或比例由双方约定，但应符合当地当时提供同类服务的社会正常水平。题中，田某不应该以个人名义收取赵某的奖励费，甲机构也不能收取奖励费，只能按照约定收取相应的佣金。

5、赵某同甲机构所签订的合同属于（）。

• A：新建商品房经纪合同
• B：房地产租赁经纪合同
• C：房地产租赁代理合同
• D：房屋租赁合同

答 案：B

解 析：房屋承租经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。

多选题

1、房地产经纪人员的“真诚”主要体现在（）。

• A：尽量同意客户提出的各种要求
• B：经纪机构不成交不收费
• C：经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
• D：以佣金为惟一的收入来源
• E：不成交只收少量的看房费

答 案：BD

解 析：“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任。一些成功的房地产经纪人员总结经验时常说自己的任务就是为客户寻找最合适的交易对象。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达，更主要的是以行动来体现，其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。因此，一个房地产经纪机构如果在交易未成交时即收取所谓的“看房费”，往往会失信于客户。所以，从“真诚”的要求出发，房地产经纪人一定要树立“不成交不收费”的观念。 

2、下列国家或地区，房地产经纪行业管理采用行政监管模式的有（）。

• A：日本
• B：香港
• C：中国内地
• D：中国台湾
• E：美国

答 案：BC

解 析：在行政监管模式下，政府行政主管部门承担了房地产经纪行业管理的绝大部分职能，管理手段以行政手段为主。目前我国内地和香港地区主要采取这种模式，但香港地区在法律手段的运用上比内地更成熟一些。 

3、可以向中国房地产估价师与房地产经纪人学会申请自选学时的继续教育培训资格的房地产经纪机构应具备的条件为（）

• A：具有一定规模且在住房城乡建设（房地产）主管部门备案
• B：具有一定数量的房地产经纪专业人员
• C：具有健全的内部培训制度和科学的培训计划
• D：高级房地产经纪人员占比达到40%以上
• E：能够提供符合培训要求的师资、场地和设施

答 案：ABCE

解 析：具备下列条件的房地产经纪机构，可以向中国房地产估价师与房地产经纪人学会申请自选学时的继续教育培训资格：①具有一定规模且在住房城乡建设（房地产）主管部门备案；②具有一定数量的房地产经纪专业人员；③具有健全的内部培训制度和科学的培训计划；④能够提供符合培训要求的师资、场地和设施

4、下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（ ）。

• A：提供个性化服务
• B：正确处理投诉
• C：建立长久的合作关系
• D：与客户积极沟通
• E：鼓励客户推荐

答 案：ABCD

解 析：房地产作为一种产品，其消费具有一定的生命周期，客户有可能会重复购买，也有可能买进后卖出，或卖出后买进。而且相比于获取新客户，留住老客户的成本要低得多，因此房地产经纪机构首先要想方设法通过满足客户需求来留住客户。房地产经纪机构留住客户的措施具体有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久合作关系；④积极沟通客户。

5、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（ ）和快速检索的能力。

• A：鉴别
• B：分类
• C：整理
• D：储存
• E：变更

答 案：ABCD

解 析：一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行搜寻、鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力。如对平时读书看报、看电视时得到信息，或与同事、同行、客户等谈话中得到的信息，能准确地鉴别其真实性，并运用适当的形式（如剪报、文献复印件、笔记、电子文档等）保存下来，并建立检索方便的分类系统，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。