2025年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》2月23日专为备考2025年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
2、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
4、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()
答 案:错
解 析:广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款,而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。
5、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
单选题
1、随着现代信息技术的快速发展,()已成为房地产经纪机构搜集和发布房源信息的重要途径
- A:门店接待
- B:网络媒体
- C:老客户推荐
- D:派发宣传单
答 案:B
解 析:随着现代信息技术的发展,媒体中的网络媒体成为房源获取的主要渠道。实力较强的房地产经纪机构通过建立自己的网站,接受房地产权利人委托;更多的房地产经纪机构则通过公共的房地产网络媒体获取信息。
2、房地产经纪业务信息应按照( )的原则建档。
- A:一个客户一份档案
- B:一个房屋一份档案
- C:一个委托项目一份档案
- D:一个小区一份档案
答 案:C
解 析:归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档,要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷,并编制卷内目录、案卷编号,填写备考表、案卷封面和案卷脊背。
3、根据个人住房贷款代办服务的内容,不属于代办服务合同内容的是()
- A:委托双方的基本资料
- B:双方的权利和义务
- C:拟定贷款方案
- D:服务收费
答 案:C
解 析:根据个人住房贷款代办服务的内容,代办服务合同主要包括以下内容:①委托双方的基本资料;②委托事项;③双方的权利和义务;④服务收费;⑤违约责任;⑥委托双方签字盖章
4、房地产经纪公司为出售某房屋,采用了客户介绍法进行客源开拓,即()
- A:以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户
- B:通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户
- C:利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源
- D:向社区举办讲座来发展客源
答 案:C
解 析:客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式,这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人,是在服务的直接接触中而获得的信赖,是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网,客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。
5、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择,这表明房源具有()的特征。
- A:独家性
- B:动态性
- C:多样性
- D:可替代性
答 案:D
解 析:房源具有以下两方面的特征:①动态性,主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动;②可替代性,是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,对于特定的需求者而言,它们是可以相互替代的。题中,提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。
多选题
1、房地产经纪人合理使用客户信息应做到()。
- A:保持客户联系
- B:实现信息共享
- C:保守客户秘密
- D:对信息恰当分类和保存
- E:对客户信息及时调整和更新
答 案:ABCD
解 析:客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:恰当保存和分类;信息共享和客户跟进;保守客户秘密,不滥用。 延伸1:客户信息管理必须遵循的原则:(1)有效原则;(2)合理使用原则;(3)重点突出原则。
2、房地产经纪公司制定销售计划时,可将房地产销售分为不同的时期,预热期的特点有()
- A:主要是整个项目的形象推广
- B:该阶段广告的作用较为重要
- C:以配套工程竣工为主
- D:辅助以适量的价格策略
- E:以主体工程竣工为主
答 案:AB
3、房地产经纪服务的项目包含()。
- A:提供房地产经纪服务应得的服务报酬
- B:提供房地产信息
- C:实地看房
- D:代拟合同
- E:提供材料、协助看房、支付费用
答 案:BCD
解 析:房地产经纪服务的项目包含三项:①提供房地产信息,包括提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源,房地产交易政策咨询等;②实地看房,包括首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务;③代拟合同,也称为代书包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。
4、外部营销工作可以在内部推广的同时展开,它是房地产经纪人在最短时间内,扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括()。
- A:橱窗广告
- B:业务会议
- C:平面媒体广告
- D:驻守派单
- E:网络广告
答 案:ACDE
解 析:外部营销指各类直接面向市场大众的房源推广工作。房源外部营销的方式有:①橱窗广告;②平面媒体广告;③网络广告;④同行合作;⑤驻守派单;⑥其他推广。
5、独家委托对房地产经纪人的意义表现在()
- A:不利于提高工作效率
- B:有利于扩大经纪人的客户群
- C:更好地保护了业主房产资料的隐私
- D:提高经纪人的服务水平
- E:更高成功率和佣金分成比例
答 案:BDE
解 析:独家委托对房地产经纪人的意义表现在:①房地产经纪人有稳固的优质房源,加强对营销时间、活动的计划及控制,利于聚焦营销开展;②经纪人以房源为中心,建立起个人化营销模式和差异化服务,日常营销工作更有重点,工作效率更高;③提升经纪人专业化程度和专业形象,提高了经纪人的服务水平;④有利于吸引更多客户,扩大经纪人的客户群,并获得客户推荐和重复业务机会;⑤使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例,增加经纪人的收入。
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