2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月18日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
答 案:对
解 析:交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报告公安交管部门。
2、接待外地乘客时, 不得另眼相待。
答 案:对
3、网约车/出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
答 案:错
4、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
答 案:对
解 析:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。
5、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
单选题
1、网约车全国公共科目(2020版)下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
- A:按乘客意愿选择合理路线
- B:需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C:使用音响和空调是驾驶员的权利
- D:乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
答 案:A
2、职业道德与服务规范_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
- A:精湛的维修技能
- B:按自己喜好载客
- C:无条件满足乘客要求
- D:遵纪守法
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。
3、发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:当事故发生后,救护者必须怀着崇高的人道主义精神,千方百计利用现场一切可利用的条件抢救伤员。救护者应保持镇定、清醒的头脑,使伤员尽快得到现场治疗,并及时呼救,转入后续治疗。
4、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知:出租汽车的整洁、市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
5、出租车汽车政策、法规、标准因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
- A:谴责
- B:警告
- C:罚款
- D:暂扣机动车驾驶证
答 案:D
多选题
1、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
- A:熟练掌握使用方法
- B:在车辆适当位置固定牢靠
- C:及时更换铅封
- D:定期检查
答 案:ABD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,定期检查车载消防器材性能安放位置使用有效期等,凡不符合标准的或超过有效期的,必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后,必须送到维修资质的单位进行检查,更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体,或更换车载消防器材。
2、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
- A:驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事网约车/出租车经营活动的
- B:私自改装、调整计价器造成失准的
- C:拒接接受检查的
- D:在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的
答 案:ABCD
3、网约车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
- A:见义勇为
- B:救死扶伤
- C:拾金不昧
- D:尊老爱幼
答 案:ABC
4、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
- A:确定事故现场范围
- B:遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
- C:标划伤员位置
- D:联系保险公司
答 案:ABC
解 析:《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明:道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群,防止继发事故。
5、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
- A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C:按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案:BCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,(1)车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。(2)出租汽车应在规定的位置,设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。(3)在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。(4)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴。(5)无障碍出租汽车应设有专用标志。
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