2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月12日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

答 案：错

解 析：西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，对“星期五”和“3”这个数字，也为很多西方人所忌。

2、驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。

答 案：错

3、醉酒驾驶网约车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。

答 案：错

4、营运途中， 乘客要求网约车改变目的地， 驾驶员可予以婉言拒绝。

答 案：错

5、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，附加险条款与基本险条款相抵触处，以附加险条款为准，未尽之处，以基本险条款为准。

单选题

1、出租车（网约车）驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项教育培训。

• A：10学时
• B：12学时
• C：18学时
• D：24学时

答 案：C

2、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料的重要手段。

3、网约车全国公共科目(2020版)道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：D

4、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。

• A：增加经济收入
• B：满足乘客在不同时段的出行需要
• C：调节客流量
• D：便于两个班次作业

答 案：B

解 析：出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是满足乘客在不同时段的出行需要。

5、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。

• A：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度
• B：举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开
• C：只有对实名的举报才应当进行调查核实
• D：举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实

答 案：C

多选题

1、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。

• A：钻研技能
• B：遵纪守法
• C：服从管理
• D：履行义务

答 案：BCD

2、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

3、网约车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有( )。

• A：立即停车，抢救伤员
• B：保护现场，设立标记
• C：如实反映，听候处理
• D：服从指挥，撤离现场

答 案：ABCD

4、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

• A：提升学历
• B：依法运营
• C：规范服务
• D：利益至上

答 案：BC

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

5、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。

• A：主动下车帮助其放置行李
• B：征得乘客同意后搀扶乘客上车
• C：适当加收服务费
• D：主动问候其行动不便原因

答 案：AB