2024年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》10月21日专为备考2024年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

2、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

5、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

单选题

1、当事人没有做出明确约定的，可通过（）解决合同纠纷

• A：相关部门调节
• B：仲裁
• C：诉讼
• D：自行协商

答 案：C

解 析：纠纷解决方式是指合同当事人解决合同纠纷的手段和途径，当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的，可通过诉讼方式解决合同纠纷

2、房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（）

• A：回访客户
• B：建立良好关系
• C：了解客户满意度
• D：发掘出新的购房需求

答 案：D

解 析：每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可转化为有效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获取委托之后可以进行房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将会开始

3、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。
影响李某房屋最终交易价格的因素为（ ）。

• A：甲公司的客源信息状况
• B：房地产交易税率
• C：李某对房屋的使用保养情况
• D：李某要求完成房屋交易的最终期限

答 案：D

解 析：房源的初始价格是由业主（委托方）决定的，但他们对市场信息的了解程度，其出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。本案例，李某要求房屋完成交易的最终期限反映了其是否急于出售的心理状态，这在一定程度上会影响最终的交易价格。比如，如果李某急于出售房屋，则可能以低于期望的价格成交。

4、通常情况下，我们应该称呼客户为先生、女士，而不是大哥、大姐，这是“倡五声”中的讲究。

• A：称呼声
• B：送客声
• C：迎客声
• D：致谢声

答 案：A

5、下列不属于客户道德风险的是()。

• A：“跳单”风险
• B：利用伪造证件诈骗
• C：对经纪人员人身安全的威胁
• D：银行房地产抵押贷款的风险

答 案：D

解 析：银行房地产抵押贷款风险属于经纪业务对外合作的风险。

多选题

1、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）

• A：房屋的实物状况信息
• B：权益状况信息
• C：区位状况信息
• D：房屋抵押信息
• E：房源委托人身份

答 案：ABCE

解 析：房源信息是指描述和刻画房源的房地产状况、权利人情况和租售价格等内容的数字、图像和文字性信息。房源信息包括与委托出售（或出租）房屋相关的相关信息，包括房屋的实物状况信息、权益状况信息、区位状况信息、租售价格信息、物业管理状况信息以及房源委托人身份等相关信息

2、实践中，房地产经纪人员代拟的合同主要是（）

• A：存量房买卖合同
• B：新建商品房买卖合同
• C：房屋租赁合同
• D：新建商品房租赁合同
• E：房地产交易合同

答 案：ABC

解 析：房地产经纪人员从事经纪活动的最终成果体现在促成交易双方签订房地产交易合同。由于大多数交易当事人并不具备合同法的基本知识，因此，房地产交易合同往往由经纪人员代为拟定。作为专业的房地产经纪人员，协助买卖双方签订完善的房地产交易合同，既考验经纪人员的业务能力，也要求经纪人员具备基本的法律常识，特别是合同法的基本知识。实践中，房地产经纪人员代拟的合同主要是存量房买卖合同、新建商品房买卖合同、房屋租赁合同三类

3、买卖双方准备好签约所需要的材料包括（）

• A：买卖双方的有效身份证明
• B：房地产交易合同
• C：房地产权属证书原件
• D：上市审批表
• E：卖方买入房产的发票证明

答 案：ACE

解 析：在正式签订买卖合同前，经纪人员需要和买卖双方再次确认成交条件，提醒买卖双方注意合同的法律责任，并且告知买卖双方准备好签约所需要的如下材料：①买卖双方的有效身份证明；②房地产权属证书原件；③央产房、军产房等特殊房屋，需具备上市审批表以及物业服务费、供暖费等相关费用结清证明；④房地产共有的，需要提供其他共有人同意出售的证明；⑤卖方买入房产的发票证明

4、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）

• A：原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
• B：策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
• C：记录和更新策略保证了有效原则
• D：在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
• E：经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答 案：ABCE

解 析：客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用

5、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

• A：积极引导客户明确其真实需求
• B：提供多种房源包容客户弹性需求
• C：基于客户的最初购房需求提供房源
• D：通过日常聊天了解客户购房潜在需求
• E：采用封闭式提问方式询问客户购房需求

答 案：ABD

解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题；宜采用开放式问题，给客户多些选择；而且，客户的需求往往是有弹性的，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。可以和客户进行一些日常的闲聊，同客户建立信任关系，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。