2024年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》1月5日专为备考2024年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）  

• A：参与观察
• B：非参与观察
• C：自我陈述
• D：定量评估

答 案：A

解 析：观察分为参与观察和非参与观察。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。自我陈述是由服务对象按照自己喜欢的方式讲述，D与题目不符，故选A。

2、一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（   ）。  

• A：  
• B：处理抗拒行为
• C：处理组员的不满情绪
• D：结束小组讨论
• E：请小刘回应小张的质疑

答 案：D

解 析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;三是重新调整小组规范和契约;四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。本题可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。

3、王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（）。  

• A：运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉
• B：关注王某内心的感受及看待问题的方式
• C：根据王某父母的看法来概括王某的问题
• D：利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

答 案：B

解 析：本题考查会谈的运用。在运用会谈方式收集资料时，社会工作者需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。

4、章兰是一位成功的商业女性，事业成功，丈夫疼爱，儿子乖巧，家庭美满，可最近，章兰发现自己疑心病很重，总是觉得丈夫有了外遇，加上金融危机后，企业业绩下滑，压力巨大，她出现了严重的失眠和疑心，她担心自己生了重病，但是又不敢去医院检查。在这种情况下，她打电话向社会工作者寻求帮助。社会工作者首先应为章兰提供的服务是()。

• A：就业服务
• B：家庭服务
• C：矫治服务
• D：心理健康服务

答 案：D

解 析：针对服务对象章兰因压力导致严重的失眠症和疑心，害怕自己生了重病的心理障碍，社会工作者可以通过心理健康服务，帮助她舒缓心理压力，进而使她正常地投入工作和生活。

5、关于问卷调查的说法，正确的是（）。  

• A：自填问卷适合被调查者文化程度较低的情况
• B：问卷调查资料的处理相对复杂难以比较分析
• C：描述性研究问卷应围绕研究假设解开设计
• D：问卷既需要较高的信度又需要较好的效度

答 案：D

解 析：当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。故A错误。 问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息;收集到较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答;收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析，B错误；在同一时段访问众多对象则节省不少资源。然而，问卷调查要求访谈员有较好素质，这在大规模研究中较难达到;问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域也有一定要求;某些类型的问卷调查中访谈员无法当面指导和记录，填答质量可能难于保证。因此,综合考虑研究对象的特征、研究目的、资源可行性及相关因素，是问卷调查质量的重要保证。问卷要有信度与效度，D正确。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。C错误。  

多选题

1、12岁的小唐家境优越，父亲工作繁忙经常出差，母亲自己开店，闲时爱出去打牌，对小唐缺少关心，小唐常常骂人，欺负同学，在学校没有朋友，班主任特地转介给社会工作者老刘，老刘虽然不认同小唐的个人行为及其父母的教育方式，但仍然耐心地与他们进行沟通，建立信任关系，倾听他们的诉说，制订符合其需求的服务方案，上述老刘的做法，体现的社会工作价值观实践原则有（）。  

• A：接纳
• B：非评判
• C：保密
• D：个别化
• E：案主自决

答 案：AB

解 析：(1)接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等方面的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。 (2)非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。在社会工作实践过程中非评判"原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。  

2、《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人要做好家庭保护，具体要求包括( )。

• A：关爱和引导
• B：监护和抚养
• C：民主尊重
• D：教育培养
• E：素质教育

答 案：ABCD

解 析：我国《未成年人保护法》规定，在家庭生活中，父母或其他监护人要对未成年人做好家庭保护，具体要求包括①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

3、社会工作者小鹏在收集了社区的基本材料后，将这些资料加以整理，对社区存在的问题进行了分析，他需要做的是( )。

• A：描述问题
• B：界定问题
• C：明确问题的范围
• D：介入问题
• E：寻找问题的起源和动力

答 案：ABCE

解 析：社会工作者在对社区基本情况和对社区需要进行了解认识后，可以将资料加以整理，对社区的问题进行分析。社区问题分析包括①描述问题；②界定问题；③明确问题的范围；④寻找问题的起源和动力。

4、小组工作的准备阶段前期性的物质准备包括（　　）。

• A：小组活动场地的选择
• B：活动所需的座位安排
• C：活动场地的时间安排
• D：活动所需的人员安排
• E：准备活动所需的设施

答 案：ABE

5、社会工作者最常面临的压力来源包括（　　）。

• A：来自工作压力
• B：来自社会快速变化发展的压力
• C：来自服务对象的压力
• D：来自服务机构的行政压力
• E：来自社会对社会工作认识的压力

答 案：ACDE

解 析：社会工作者最常面临的压力来源包括(1)来自服务对象的压力；(2)来自工作压力；(3)来自服务机构的行政压力；(4)来自社会对社会工作认识的压力。 命题点拨本题考查的是社会工作者最常面临的压力来源，根据实际情境理解社会工作者来自这四个方面的压力。