2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月18日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

答 案：对

解 析：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

2、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

3、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

4、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

答 案：对

5、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》（JJG 517-2009）要求的计价器，计价器的安装位置，应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看，数字显示清晰，发票打印准确。

单选题

1、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。

2、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

• A：20%
• B：15%
• C：25%
• D：10%

答 案：A

解 析：:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车 需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

3、安全检视汽车半轴螺栓的要求是()。

• A：无标记
• B：无错位
• C：无松动
• D：无磨损

答 案：C

4、载货汽车和大型、中型非营运载客汽车从注册登记之日起至10年以内的，应当每（ ）进行1次安全技术检验。

• A：1年
• B：2年
• C：3年

答 案：A

解 析：安全法条例有写第十六条机动车应当从注册登记之日起，按照下列期限进行安全技术检验：(一)营运载客汽车5年以内每年检验1次；超过5年的，每6个月检验1次；(二)载货汽车和大型、中型非营运载客汽车10年以内每年检验1次；超过10年的，每6个月检验1次。

5、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？

• A：将车辆向上坡道方向行驶
• B：从高速挡向低速挡“抢挡”
• C：利用道路边专设的紧急停车道停车
• D：迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。（3）当车速得到有效控制后，应选择比较平坦、宽阔的地段停车散热、检修。

多选题

1、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

• A：传承社会公德
• B：无私奉献社会
• C：维护社会和谐稳定
• D：认真挑选乘客

答 案：ABC

解 析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定。

2、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。

• A：紧盯住乘客
• B：鄙视、斜视、飘视乘客
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

3、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。

• A：金额屏
• B：单价屏
• C：计程屏
• D：计时屏

答 案：ABCD

4、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

• A：道路、气候问题
• B：驾驶员身体问题
• C：交通事故问题
• D：车辆故障问题

答 案：ABCD

解 析：网约车驾驶员遇到下列等特殊情况不能完成订单的，应及时向经营者说明原因，并向乘客说明： 1、道路、气候问题 2、驾驶员身体问题 3、交通事故问题 4、车辆故障问题

5、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。

• A：立即松抬制动踏板
• B：迅速向侧滑的一方转动转向盘
• C：及时回转转向盘修正方向
• D：连续踩踏制动踏板

答 案：ABC

解 析：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。